Υπηρεσία μετά την πώληση: 5 τύποι περιεχομένου που χρειάζονται οι πελάτες σας

Πρέπει να αντιμετωπίσετε μια κατάσταση όπου η επιθυμητή αγορά δεν φέρνει ικανοποίηση. Για παράδειγμα, έχετε προγραμματίσει να αγοράσετε ένα ακριβό gadget ή οικιακές συσκευές. Και όταν τα πήραν τελικά στο χέρι ή τα γύρισε, δεν ήταν πολύ χαρούμενα. Όχι, σίγουρα έχετε ό, τι θέλατε. Υπάρχει όμως έλλειψη πηγής συναισθημάτων, αίσθηση του έβδομου ουρανού.

Πώς να πουλήσετε ένα προϊόν σε κορυφαία στελέχη

Η επιτυχία των πωλήσεων στο τμήμα B2B εξαρτάται από την ικανότητα των εμπόρων να ενδιαφέρουν την προσφορά τους σε κορυφαία στελέχη που λαμβάνουν αποφάσεις αγοράς. Οι έμπειρες πωλήσεις γνωρίζουν ότι οι μετωπικές επιθέσεις στις κορυφές συνήθως δεν τελειώνουν σε τίποτα. Στην καλύτερη περίπτωση, οι διευθυντές αναθέτουν τη μελέτη της δυνατότητας μιας συναλλαγής στους υφισταμένους τους.

Πώς να προσελκύσετε πελάτες Β2Β με βίντεο: υπόθεση Orabrush

Το ποιοτικό βίντεο δημιουργεί μια συναισθηματική σύνδεση μεταξύ των εταιρειών και των πελατών τους. Επομένως, πολλά επιχειρηματικά έργα χρησιμοποιούν ενεργά περιεχόμενο βίντεο για να προσελκύσουν τους καταναλωτές. Μεγάλες εταιρείες και μικρές εταιρείες δημοσιεύουν βίντεο στο YouTube, σχεδιασμένες για πελάτες B2C ή ιδιωτικούς αγοραστές. Μπορούν οι οργανισμοί που δραστηριοποιούνται στο τμήμα B2B να προσελκύσουν πελάτες μέσω βίντεο;

Πώς να συνδυάσετε το μάρκετινγκ περιεχομένου στο τμήμα της B2B και των πωλήσεων

Τον Δεκέμβριο του 2012, ο Σύνδεσμος Μάρκετινγκ Πληροφορικής (ITSMA) δημοσίευσε τα αποτελέσματα της μελέτης "Πώς καταναλώνουν οι καταναλωτές πληροφορίες". Τα δεδομένα που λαμβάνονται καθορίζουν το ρόλο των επαγγελματιών πωλήσεων στην εφαρμογή στρατηγικών μάρκετινγκ περιεχομένου στον τομέα B2B. Επιπλέον, οι ερευνητές δείχνουν το ρόλο των εμπόρων περιεχομένου στις πωλήσεις.

Πώς να ξεπεραστεί το σπάσιμο των Χριστουγέννων: συμβουλές για τις επιχειρήσεις B2B

Ενώ οι έμποροι λιανικής πώλησης ετοιμάζονται για πωλήσεις, όχι χωρίς λόγο, ελπίζοντας να κερδίσουν χρήματα για την εορταστική βιασύνη, οι παίκτες του τμήματος B2B λειτουργούν κανονικά. Το πρότυπο για τις τεχνικές προώθησης λιανικών πωλήσεων δεν λειτουργεί πάντα στον εταιρικό τομέα, τόσο πολλοί έμποροι περιμένουν παθητικά την εκτός εποχής.

Ποιο κοινωνικό δίκτυο είναι πιο κατάλληλο για το μάρκετινγκ B2B;

Η χρήση του SMM ως εργαλείου για το μάρκετινγκ B2B είναι μία από τις κύριες τάσεις στο μάρκετινγκ Διαδικτύου σήμερα. Οι έμποροι που σχεδιάζουν να προωθήσουν έργα σε κοινωνικά δίκτυα αντιμετωπίζουν την ανάγκη να επιλέξουν ένα site, το κοινό του οποίου θα κατακτήσει. Σχεδόν όλα τα δημοφιλή δίκτυα, όπως το Facebook, το Twitter, το LinkedIn, το Google+ και το YouTube, παρέχουν στους ειδικούς μοναδικές ευκαιρίες προώθησης των επιχειρήσεων.

Πού να πάρετε την κυκλοφορία: 22 τρόποι για την αύξηση της κυκλοφορίας σε μια δύσκολη θέση

Τοποθεσίες με γάτες, gags και πανέμορφα κορίτσια παίρνουν κίνηση με σχεδόν καμία προσπάθεια. Είναι αρκετό από καιρό σε καιρό να δημοσιεύονται αυτές οι πιο όμορφες γάτες σε πλήθη ανθρώπων που επισκέπτονταν καθημερινά τον πόρο. Και αν ο ιδιοκτήτης είναι έξυπνος, τότε δεν δημοσιεύει τίποτα. Η ίδια η κοινότητα θα φέρει, θα δημοσιεύσει, θα σχολιάσει και θα διανείμει νέο περιεχόμενο.

Προσγείωση B2B και B2C: 5 βασικές διαφορές

Οι λιανικές πωλήσεις σύνθετων προϊόντων ή νέων προϊόντων στην αγορά, χονδρική πώληση, προώθηση των υπηρεσιών πρακτορείων εκδηλώσεων, καθώς και προϊόντα πληροφόρησης - το εύρος των σελίδων προορισμού είναι αρκετά ευρύ. Εάν το 2011 οι σελίδες προορισμού χρησιμοποιήθηκαν σε σπάνιες περιπτώσεις, τώρα πολλοί προτιμούν την ανάπτυξη εταιρικών πύλων ή ηλεκτρονικών καταστημάτων για τη δημιουργία πολλών σελίδων μιας σελίδας.

Γιατί περισσότεροι από τους μισούς πελάτες B2B δεν εμπιστεύονται τον ιστότοπό σας

Σύμφωνα με τη μελέτη της Έκθεσης ευχρηστίας του B2B B2B το 2014, η συμπεριφορά των αγοραστών B2B δεν είναι πολύ διαφορετική από τις ενέργειες των πελατών B2C. Οι ιδιώτες και οι εταιρικοί πελάτες χρειάζονται εμπειρογνώμονες για να λάβουν αποφάσεις αγοράς. Ο πρώτος και ο δεύτερος δεν επιθυμούν να συμπληρώσουν μακρά έντυπα και να αναφέρουν εμπιστευτικές πληροφορίες στον πωλητή.