Επτά τακτικές για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της διαφήμισης στα κοινωνικά δίκτυα

Οι περισσότεροι χρήστες του Διαδικτύου ελέγχουν καθημερινά τους λογαριασμούς τους σε κοινωνικά δίκτυα και πολλοί από αυτούς δεν μπορούν να ζήσουν ούτε μια ώρα χωρίς την VKontakte και το Facebook. Ωστόσο, οι έμποροι δεν το χρησιμοποιούν πλήρως, καθώς πρέπει να αποδείξουν στη διοίκηση και ακόμη και στον εαυτό τους την αποτελεσματικότητα της δημοσίευσης διαφήμισης στα κοινωνικά δίκτυα.

Παρά το γεγονός αυτό, τα σήματα σκοπεύουν να αυξήσουν τις δαπάνες για την προώθηση των επιχειρήσεων στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης κατά το τρέχον έτος. Τα συμπεράσματα αυτά έγιναν από ειδικούς της εταιρίας μάρκετινγκ Nielsen, έχοντας μελετήσει την παγκόσμια αγορά διαφήμισης στα κοινωνικά δίκτυα.

Ειδικότερα, ο Nielsen παραθέτει τα ακόλουθα στοιχεία στην ερευνητική έκθεση:

  • Κάθε έβδομος κάτοικος του πλανήτη έχει λογαριασμό στο Facebook από το τέλος του 2012.
  • Περίπου το 80% των ενεργών χρηστών του Διαδικτύου επικοινωνούν καθημερινά σε κοινωνικά δίκτυα ή διαβάζουν σημειώσεις σε ιστολόγια.
  • Περίπου το 75% των διαφημιζόμενων που συμμετείχαν στη μελέτη Nielsen, έχουν ήδη δημοσιεύσει διαφημίσεις σχετικά με τους κοινωνικούς πόρους.
  • Το 64% αυτών σκοπεύει να αυξήσει τον προϋπολογισμό της διαφημιστικής εκστρατείας στα κοινωνικά δίκτυα το 2013.
  • Οι μάρκες χρηματοδοτούν τη διαφήμιση σε κοινωνικές πλατφόρμες μειώνοντας το κόστος της διαφήμισης εκτός σύνδεσης.

Τα αποτελέσματα της μελέτης Nielsen είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο για την αύξηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών εκστρατειών στα κοινωνικά δίκτυα. Παρακάτω θα βρείτε μια περιγραφή επτά τακτικών που σας επιτρέπουν να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο στην πράξη.

1. Χρησιμοποιήστε το κοινωνικό δυναμικό των υπαλλήλων σας.

Περίπου το 89% των διαφημιζόμενων μάρκας χρησιμοποιούν ελεύθερα εργαλεία μάρκετινγκ σε κοινωνικά δίκτυα, εφαρμόζοντας από μόνοι τους διαφημιστικές καμπάνιες. Ωστόσο, μόνο το 71% των οργανισμών χρησιμοποιούν αυτή την ευκαιρία, προωθώντας την επιχειρηματική δραστηριότητα των πελατών τους. Ταυτόχρονα, το 81% των οργανισμών χρησιμοποιούν εργαλεία κοινωνικών δικτύων για την προώθηση του περιεχομένου των επίσημων σελίδων τους, ενώ μεταξύ των εταιρειών που προωθούν τα ίδια τα κοινωνικά δίκτυα, μόνο το 75% αυτών είναι.

Έτσι, οι μάρκες τείνουν να χρησιμοποιούν ανεξάρτητα δωρεάν εργαλεία μάρκετινγκ στα κοινωνικά δίκτυα. Φέρνουν τους δικούς τους πόρους για να δημιουργούν και να διανέμουν περιεχόμενο, καθώς και να αλληλεπιδρούν με το κοινό. Ταυτόχρονα, οι εταιρείες συχνά αναθέτουν τη δημοσίευση αμειβόμενων διαφημίσεων σε εξωτερικούς φορείς.

Έτσι, σκεφτείτε πώς οι υπάλληλοι της εταιρείας μπορούν να συμμετέχουν στο μάρκετινγκ της επιχείρησής σας στα κοινωνικά δίκτυα. Πρώτον, είναι ένας καλός τρόπος για να εξοικονομήσετε οικονομικούς πόρους. Δεύτερον, το κοινό θα έχει την ευκαιρία να αλληλεπιδράσει με την εταιρεία σας σε προσωπικό επίπεδο.

2. Δημοσιεύστε διαφημίσεις σε κοινωνικά δίκτυα που χρησιμοποιεί το κοινό-στόχος σας.

Όπως προαναφέρθηκε, σχεδόν τα δύο τρίτα των διαφημιζόμενων σκοπεύουν να αυξήσουν τον προϋπολογισμό για εκστρατείες μάρκετινγκ στα κοινωνικά δίκτυα κατά το τρέχον έτος. Ταυτόχρονα, το 40% των ερωτηθέντων αναφέρει ότι θα αυξήσουν τον προϋπολογισμό μόνο κατά 10% ή λιγότερο. Έτσι, οι μάρκες αυξάνουν οριακά τις δαπάνες για πληρωμένες διαφημίσεις σε κοινωνικά δίκτυα.

Για να ξοδέψετε αποτελεσματικά τον προϋπολογισμό σας, προσπαθήστε να μην αποκλείσετε τα μικρά πράγματα. Οι διαφημίσεις σας πρέπει να δημοσιεύονται την κατάλληλη στιγμή, στη σωστή θέση. Τουλάχιστον, πρέπει να γνωρίζετε τις αγαπημένες σας κοινωνικές πλατφόρμες για το κοινό-στόχο σας.

3. Χρησιμοποιήστε τα κοινωνικά δίκτυα για να αυξήσετε την προσέγγιση του κοινού.

Περίπου το 40% των διαφημιζόμενων μειώνουν το κόστος της διαφήμισης εκτός σύνδεσης για τη δημοσίευση διαφημίσεων με πληρωμή στα κοινωνικά δίκτυα. Η VKontakte και το Facebook ανακτούν τα μέσα μάρκας από τα έντυπα μέσα και την τηλεόραση, καθώς οι εταιρείες θεωρούν τις κοινωνικές πλατφόρμες ένα φαινόμενο ικανό να συνδυάσει διάφορους τρόπους διάδοσης πληροφοριών.

Λάβετε υπόψη ότι περισσότεροι από τους μισούς διαφημιζόμενους συνδυάζουν τη δημοσίευση πληρωμένων διαφημίσεων σε κοινωνικά δίκτυα με διαφήμιση εκτός σύνδεσης. Αυτό δεν προκαλεί έκπληξη, καθώς οι κοινωνικές κοινότητες είναι μια φθηνότερη πλατφόρμα μάρκετινγκ. Είναι ενδιαφέρον ότι πάνω από το 25% των διαφημιζόμενων μειώνουν το κόστος της παραδοσιακής διαδικτυακής διαφήμισης για τη δημοσίευση διαφημίσεων σε κοινωνικά δίκτυα. Και τα δύο τρίτα των σημάτων συντονίζουν τις παραδοσιακές online καμπάνιες με δραστηριότητες μάρκετινγκ σε διαδικτυακές κοινότητες.

Βρείτε τρόπους για να αυξήσετε την προσέγγισή σας με διαφημίσεις κοινωνικών μέσων. Χρησιμοποιήστε για το σκοπό αυτό τόσο τις αμειβόμενες ανακοινώσεις όσο και τα δωρεάν εργαλεία. Το πιο απλό παράδειγμα εφαρμογής αυτής της τακτικής είναι να διαφημίσετε την ομάδα ή το κοινό σας μέσω της διαφήμισης και της δημοσίευσης ενδιαφέροντος περιεχομένου ταυτόχρονα.

4. Καθορίστε τους στόχους και τους στόχους της διαφημιστικής καμπάνιας των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.

Περισσότεροι από τους μισούς διαφημιζόμενους χρησιμοποιούν τη διαφήμιση των κοινωνικών μέσων για την προώθηση της μάρκας. Μόνο κάθε έκτος διαφημιζόμενος δημοσιεύει πληρωμένες διαφημίσεις στο Facebook ή στο VKontakte για να πάρει μια άμεση απάντηση (οδηγεί, μετατροπές, προσφορές). Εάν χρησιμοποιείτε το μοντέλο διοχέτευσης πωλήσεων, τα κοινωνικά δίκτυα είναι το ευρύ στόμα της.

Έτσι, αγοράστε διαφημίσεις σε διαδικτυακές κοινότητες για να εμπλακείτε όσο το δυνατόν περισσότερους δυνητικούς πελάτες με την εταιρεία σας. Μην περιμένετε από το ακροατήριο "VKontakte" άμεση προσφορές, καθώς οι διαφημίσεις στα κοινωνικά δίκτυα λύουν άλλα προβλήματα. Ωστόσο, σκεφτείτε τι θέλετε από έναν πιθανό πελάτη που έχει φτάσει στη σελίδα του κοινού σας. Τι πρέπει να κάνει ώστε να μπορείτε να θεωρήσετε τη διαφήμιση αποτελεσματική;

5. Δημιουργήστε μια σχετική σελίδα προορισμού για τους χρήστες των κοινωνικών δικτύων.

Περισσότερο από το 54% των διαφημιζόμενων θέλει κυρίως να χρησιμοποιήσει τα ίδια κριτήρια για την αξιολόγηση των διαφημίσεων εκτός σύνδεσης και των πληρωμένων εργαλείων για την προώθηση περιεχομένου στα κοινωνικά δίκτυα. Συγκεκριμένα, θεωρούν τις πωλήσεις, την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και τις δωρεάν δημοσιεύσεις για την εταιρεία τους ως δείκτη της επιτυχίας της διαφήμισης. Ωστόσο, μόνο κάθε δέκατο πωλητή διαφήμισης στα κοινωνικά δίκτυα μπορεί να εγγυηθεί στους διαφημιζόμενους το επιθυμητό αποτέλεσμα. Και οι μισοί πωλητές προσφέρουν δείκτες απόδοσης που δεν πληρούν τους στόχους τους.

Επομένως, αξιολογήστε τον εαυτό σας αποτελεσματικά τη διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα. Για παράδειγμα, δημιουργήστε μια σελίδα προορισμού σε έναν εταιρικό ιστότοπο για χρήστες που έρχονται μέσω διαφημιστικών συνδέσεων από το Facebook και το VKontakte. Καταγράψτε τον αριθμό των πιθανών πελατών που πραγματοποίησαν τις ενέργειες που χρειάζεστε. Αλλά θυμηθείτε ότι δεν πρέπει να περιμένετε άμεσες συναλλαγές από αυτή την κατηγορία δυνητικών πελατών. Ως εκ τούτου, η σελίδα προορισμού σας πρέπει να είναι μόνο ένα από τα στάδια της γνωριμίας των καταναλωτών με την επιχείρηση. Για παράδειγμα, να τους προσφέρετε μια έκπτωση για εγγραφή στον ιστότοπο.

6. Μετράτε την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης στα κοινωνικά δίκτυα

Περισσότερο από το 90% των εμπορικών σημάτων επιθυμούν να χρησιμοποιούν τις ίδιες μεθόδους μέτρησης της επιτυχίας όταν πραγματοποιούν διαφημιστικές καμπάνιες σε κοινωνικά δίκτυα και εκτός σύνδεσης. Συγκεκριμένα, ορίζουν στόχους καμπάνιας, μετρήσεις που επιτρέπουν την αξιολόγηση της απόδοσης επένδυσης (ROI), μετά την οποία υπολογίζουν την αποτελεσματικότητα της δημοσίευσης διαφημίσεων. Το ένα τρίτο των διαφημιζόμενων θεωρεί τη διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα χρήσιμη, αλλά δεν πιστεύει στη δυνατότητα μέτρησης αυτού του οφέλους.

Προσδιορίστε συγκεκριμένες μετρήσεις που θα σας επιτρέψουν να αξιολογήσετε την απόδοση της διαφημιστικής σας επένδυσης. Ίσως θα είναι ο αριθμός των νέων συνδρομητών ή η συχνότητα των αναφορών στο εμπορικό σήμα σας στα κοινωνικά δίκτυα. Οι συγκεκριμένοι δείκτες μας επιτρέπουν να καταλάβουμε αν το παιχνίδι αξίζει το κερί.

7. Χρησιμοποιήστε τη διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα για να ενημερώσετε τους πελάτες σχετικά με το εμπορικό σήμα σας και για να υποστηρίξετε τις πωλήσεις.

Περισσότεροι από τους μισούς διαφημιζόμενους θέλουν τη δραστηριότητα των κοινωνικών μέσων να αυξήσουν τις πωλήσεις του προϊόντος τους. Ταυτόχρονα, σχεδόν οι μισές εταιρείες περιμένουν τη διαφήμιση για την αύξηση της αναγνωρισιμότητας του σήματος.

Κανείς δεν σας απαγορεύει να χρησιμοποιείτε διαφημίσεις τόσο για να ενημερώνετε τους πελάτες όσο και για να υποστηρίζετε τις πωλήσεις. Συμμετοχή των καταναλωτών στο σενάριο μετατροπής από την πρώτη επίσκεψη στο κοινό σας στο κοινωνικό δίκτυο.

Έτσι, η διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα βοηθά τις μάρκες να έρχονται σε επαφή με το κοινό και αυξάνει την ευαισθητοποίηση των δυνητικών πελατών. Ωστόσο, οι πληρωμένες διαφημίσεις σε διαδικτυακές κοινότητες αποτελούν επίσης σημαντικό στοιχείο των πωλήσεων. Χρησιμοποιήστε τις περιγραφόμενες τακτικές για να χρησιμοποιήσετε το πλήρες δυναμικό των διαφημιστικών καμπανιών στα κοινωνικά δίκτυα.

Loading...

Αφήστε Το Σχόλιό Σας