Πώς να ορίσετε μια εργασία για έναν σχεδιαστή και να μην τρελαίσετε

Δουλεύω ως καλλιτεχνικός διευθυντής σε ένα ηλεκτρονικό πρακτορείο και διδάσκω σχεδιαστές αρχαρίων σε online μαθήματα. Από την εμπειρία, γνωρίζω ότι η συνεργασία με έναν σχεδιαστή μπορεί να αποτελέσει πηγή εκπληκτικών ανακαλύψεων και μπορεί να μετατραπεί σε πονοκέφαλο, προθεσμίες και ένα χαλασμένο έργο.

Μια κοινή αιτία προβλημάτων είναι ένα ακατανόητο έργο: ο διευθυντής και ο σχεδιαστής δεν καταλαβαίνουν τι θέλουν ο ένας από τον άλλο. Αυτό είναι το σημερινό άρθρο. Θα ήταν χρήσιμο αν έπρεπε να επιστρέψετε το έργο στον σχεδιαστή τουλάχιστον μία φορά τους τελευταίους έξι μήνες, επειδή έκανε κάτι λάθος.

Βήμα πρώτο: Κατανοήστε τι να κάνετε

Η κατάσταση. Ο οργανισμός "A Clockwork Orange" αναπτύσσει ένα σχέδιο ιστοτόπου για ένα γαλακτοκομείο. Έκανε μια σχεδίαση, ο διευθυντής πήγε να το παρουσιάσει στον πελάτη. Κατά τη συνάντηση, ο πελάτης είπε ότι δεν του αρέσει τίποτα, η ιδέα ήταν μακριά από τις προσδοκίες και χρειάστηκε "περισσότερος αέρας".

Ο διαχειριστής δεν ξέρει πώς να είναι. Τι σημαίνει "περισσότερος αέρας"; Πόσο καιρό θα λάβουν οι διατυπώσεις, είναι τρομακτικό ή όχι, ποια είναι η διαδικασία; Ο διαχειριστής ρωτά τον πελάτη για τις λεπτομέρειες: ποια πρέπει να είναι η έννοια για να γίνει δεκτή. Ο πελάτης, σε απόκριση, αρχίζει να παράγει λύσεις: προτείνει να αλλάξει η γραμματοσειρά και το χρώμα, να τονιστεί με έντονα γράμματα στην επικεφαλίδα του συνδέσμου με έντονους χαρακτήρες, να προσθέσει λεπτομέρειες με λευκούς κύκλους.

Κατά τη διάρκεια των συζητήσεων ο ίδιος ο διευθυντής και ο πελάτης γεννούν μια νέα σχεδιαστική ιδέα και έπειτα ο διευθυντής έρχεται στον σχεδιαστή με μια λίστα κυριολεκτικών τροποποιήσεων: μετακινήστε το κουμπί κατά πέντε εικονοστοιχεία, αλλάξτε τη γραμματοσειρά σε Helvetica, τοποθετήστε το κείμενο στην δεύτερη οθόνη.

Το πρόβλημα. Ο διευθυντής μαστίζει την εργασία, το καταλαβαίνει πολύ βαθιά. Ξέρει πού και πώς να προσθέσει ένα κουμπί και χρησιμοποιεί τον σχεδιαστή καθαρά ως εργαλείο.

Μερικές φορές η μέθοδος του μικροελεγκτή λειτουργεί καλά, για παράδειγμα, εάν ο διαχειριστής είναι έμπειρος και με μεγάλη προσοχή, αλλά ασχολείται με έναν αρχάριο σχεδιαστή, ο οποίος μέχρι στιγμής δεν μπορεί να προσφέρει λύσεις. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο σχεδιαστής θα είναι ευτυχής αν προσφέρει μια κυριολεκτική λύση - θα σας πει πώς να επανασχεδιάσετε το μπλοκ έτσι ώστε να γίνει καλύτερο, πώς να ξαναγράψετε το κείμενο και να μετακινήσετε τη μονάδα.

Αλλά αν ο σχεδιαστής είναι έμπειρος, τότε μια τέτοια διατύπωση του προβλήματος κρατάει κάτω. Ο ίδιος μπορεί να προσφέρει πολλές τάξεις - και, κατά πάσα πιθανότητα, αντικειμενικά πιο αριστοκρατική από τον διαχειριστή με τον πελάτη - αλλά δεν είναι σε θέση να το κάνει, επειδή όλοι το έχουν ήδη εφεύρει γι 'αυτόν.

Αν η κατάσταση επαναληφθεί κάθε μήνα, ένας έμπειρος σχεδιαστής αποθαρρύνεται και ψάχνει για μια νέα δουλειά. Έτσι, η εταιρεία μπορεί να χάσει τους δροσερούς σχεδιαστές που θα μπορούσαν να ωφεληθούν, αλλά εγκατέλειψαν επειδή αντιμετωπίζονται σαν παιδιά, όχι σαν ενήλικες.

Η απόφαση. Σε περιπτώσεις όπου ο διαχειριστής δεν κατανοεί το εύρος της εργασίας και την ουσία των τροποποιήσεων, μπορεί να έρθει στον σχεδιαστή και ειλικρινά να πει: mate, έχουμε ένα πρόβλημα, δεν καταλαβαίνω τι να κάνω με αυτό, ας σκεφτούμε κάτι μαζί.

Η προσέγγιση αυτή ωφελεί και τα δύο μέρη:

  1. Ο σχεδιαστής λαμβάνει ένα πεδίο δραστηριότητας και την ικανότητα να επηρεάζει την κατάσταση.
  2. Ο διαχειριστής παίρνει έναν πιο παρακινημένο και υπεύθυνο εκτελεστή.

Προκειμένου να αποφευχθεί μακροπρόθεσμα ο μικροελεγκτής, θα πρέπει να διατηρήσετε μια ισορροπία μεταξύ της μάσησης της εργασίας με τις ελάχιστες λεπτομέρειες και την πλήρη αβεβαιότητα. Ένα παραγωγικό και πολύτιμο έργο βρίσκεται κάπου στη μέση.

Βήμα δεύτερο: βυθιστεί ο σχεδιαστής στο πλαίσιο

Η κατάσταση. Το γραφείο Orangework Orange ξεκίνησε πρόσφατα έναν χώρο παραγωγής γαλακτοκομικών προϊόντων. Ο ιστότοπος λειτουργεί και στο σύνολό του φαίνεται καλό, αλλά με τα κείμενα υπάρχει πρόβλημα: μερικές φορές οι τίτλοι δεν ταιριάζουν στην πρώτη οθόνη, στη συνέχεια στην έκδοση για κινητά το μέγεθος του κύριου κειμένου γίνεται δυσανάγνωστο μικρό.

Ο διαχειριστής ορίζει την εργασία του σχεδιαστή: "Για να συνδυάσει στυλ κειμένου" και να επισυνάψει ένα σύνδεσμο στις διατάξεις. Ο σχεδιαστής εργάζεται στην εταιρεία για τρεις ημέρες και δεν γνωρίζει τίποτα για το έργο. Καθίζει για να κάνει την εργασία, αλλάζει τις γραμματοσειρές και σπρώχνει για τυπογραφικές αποχρώσεις για μεγάλο χρονικό διάστημα. Τρεις ημέρες αργότερα, αποδεικνύεται ότι οι αλλαγές είναι πάρα πολύ μεγάλης κλίμακας και ριζοσπαστικές, και ήταν απαραίτητο μόνο για να τελειώσει ελαφρώς το υπάρχον στυλ.

Το πρόβλημα. Ο διαχειριστής μεταβίβασε την εργασία στον αρχάριο σχεδιαστή, χωρίς να εξηγεί ποια εργασία προηγήθηκε της εργασίας. Απαιτούνται περισσότερα δεδομένα: τι είδους τοποθεσία, γιατί χρειάζεται, ποιες είναι οι τεχνικές λεπτές αποχρώσεις, ποια προβλήματα με τα στυλ κειμένου βλέπει ο πελάτης ή ο διευθυντής, ποια είναι τα όρια του επιτρεπόμενου "βουρτσίσματος" (μπορείτε να αλλάξετε μόνο τα μεγέθη γραμματοσειρών ή τις ίδιες τις γραμματοσειρές; Ο σχεδιαστής δεν είχε αρκετές πληροφορίες και γι 'αυτό το έργο έπρεπε να αναδιοργανωθεί, αν και αρχικά ήταν απλό και δεν υπόσχεται προβλήματα.

Λύση. Με την πρώτη ματιά, φαίνεται ότι δεν χρειάζονται πολλά δεδομένα για την επίλυση ενός συγκεκριμένου μικρού προβλήματος, αλλά όσο περισσότερο ένας σχεδιαστής γνωρίζει για ένα έργο, τόσο καλύτερα λύνει τα προβλήματα - ακόμα και τα μικρότερα. Εδώ είναι πώς λειτουργεί.

Υπάρχει πάντα ένα σύννεφο νοήματος γύρω από κάθε έργο - ειδικά ένα διαδραστικό προϊόν, όπως ένας ιστότοπος, μια υπηρεσία ιστού ή μια εφαρμογή για κινητά. Πληροφορίες για το έργο, για τον πελάτη, για τα χαρακτηριστικά του, για την κατάσταση των πραγμάτων στην εταιρεία. Εδώ είναι σκάνδαλα, φήμες, αποχρώσεις των σχέσεων με τους πελάτες. Αυτό δεν σχετίζεται άμεσα με την εργασία, αλλά εξηγεί τις διαδικασίες που συμβαίνουν με αυτήν.

Ένα τέτοιο σύννεφο νοημάτων ονομάζεται μερικές φορές ένα πλαίσιο. Το πλαίσιο επηρεάζει τις αποφάσεις σχεδιασμού. Ο σχεδιαστής, οπλισμένος με το πλαίσιο, κατανοεί καλύτερα γιατί ο πελάτης δεν δέχτηκε το έργο του (ή αντίστροφα, γιατί δέχθηκε). Είναι πιθανότερο να χτυπήσει τον στόχο, συμμετέχει περισσότερο στην εργασία και παρέχει πιο πολύτιμα αποτελέσματα.

Το πλαίσιο είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν η εργασία είναι σύνθετη ή αβέβαιη. Δυστυχώς, όλοι οι σχεδιαστές δεν είναι σε θέση να διατυπώνουν ξεχωριστά κατανοητές ερωτήσεις στον πελάτη και δεν έχουν όλοι την πλήρη κατανόηση του προϊόντος στο οποίο ασχολούνται. Συχνά, οι ειδικοί απλά δεν έχουν αρκετό χρόνο για να ανακαλύψουν αρκετά πλαίσια από μόνοι τους.

Επομένως, είναι πολύ σημαντικό τουλάχιστον κάποιος στην ομάδα να λέει τακτικά στον σχεδιαστή τι συμβαίνει. Αυτό μπορεί να είναι διευθυντής τέχνης, διευθυντής έργου, λογαριασμός, επικεφαλής τμήματος.

Είναι δύσκολο να βυθίσετε έναν σχεδιαστή στο πλαίσιο, επειδή απαιτεί τακτική εργασία. Δεν αρκεί να μιλάτε για τον πελάτη μία φορά - πρέπει να μιλάτε συνεχώς με τον σχεδιαστή για το τι είναι σημαντικό, να τον βυθίζετε σε ένα σύννεφο νοημάτων που υπάρχει γύρω από κάθε εργασία, αλλά παραμένει άμορφη.

Διοικητικό Συμβούλιο: βρείτε μορφές που θα σας βοηθήσουν να μεταφέρετε στον σχεδιαστή το πλαίσιο. Αν υπάρχουν πολλά καθήκοντα και σχεδιαστές και δεν υπάρχει χρόνος για προσωπική συζήτηση για κάθε εργασία, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα εσωτερικό κανάλι τηλεγράφων με νέα ή να κανονίσετε κανονικούς μικρούς εθελοντές για όλη την ομάδα.

Βήμα τρίτο: υπογραμμίστε το σημαντικό

Η κατάσταση. Μετά τη συνάντηση με τον πελάτη, εμφανίστηκε μια σειρά τροποποιήσεων. Δεκαέξι σημεία: δεκαπέντε από αυτά είναι συνεχείς και κάποιος χρειάζεται αίμα από τη μύτη. Στην κύρια σελίδα του σιδήρου θα πρέπει να είναι πληροφορίες από δικηγόρους, μεγάλες και σαφείς. Χωρίς αυτήν την αναθεώρηση, το έργο δεν θα γίνει ποτέ αποδεκτό και δεν έχει νόημα να προσπαθήσουμε.

Ο σχεδιαστής αναλαμβάνει την εργασία, εισάγει σχόλια σε ένα πλήθος, ξανασκεφτεί κάτι, προσφέρει να λύσει κάτι διαφορετικά. Ενημέρωση από τους δικηγόρους, δίνει την ίδια προσοχή με τα άλλα στοιχεία. Βάζει τα κείμενα σε μικρές εκτυπώσεις στο άκρο της σελίδας, ενώ αφαιρεί και τα μισά από αυτά κάτω από τη γάτα.

Στην επόμενη παρουσίαση, ο πελάτης είναι εξοργισμένος. Αναμένανε οι καλλιτέχνες να παραιτηθούν από όλες τις προσπάθειές τους για να κάνουν την πιο σημαντική επεξεργασία. Αλλά για κάποιο λόγο οι καλλιτέχνες δεν τον άκουσαν - ούτε τον αγνόησαν, ή παραμέλησαν τις προτεραιότητές του. Ο πελάτης σκέφτεται: μπορούν οι άνθρωποι αυτοί να βοηθήσουν πραγματικά το έργο αποτελεσματικά; Υποφέρετε τη φήμη και την εμπιστοσύνη.

Το πρόβλημα. Το έργο δεν τονίστηκε σημαντικό. Ο σχεδιαστής είδε δεκαέξι στοιχεία που φαίνονταν ισοδύναμα και έθεταν προτεραιότητες μόνοι του. Το νομικό κείμενο στα μάτια του δεν είναι σημαντικό, επειδή ο σχεδιαστής δεν είναι δικηγόρος. Η έμφαση στο σημαντικό χάθηκε στη μετάδοση πληροφοριών.

Λύση. Μη γράφετε σημαντικό σε μια λίστα με ασήμαντο. Επικεντρώστε την κύρια ιδέα, το βάζετε στην πρώτη θέση και τονίζετε, αλλά μάλλον πηγαίνετε στον σχεδιαστή και πείτε μου προσωπικά.

Βήμα τέσσερα: επισυνάψτε συνδέσμους και υλικά

Trite, αλλά παρ 'όλα αυτά. Ένας καλός τόνος είναι να υπογράψετε κάθε σύνδεσμο έτσι ώστε ο καλλιτέχνης να καταλάβει γρήγορα τι είναι αυτό. Αυτό θα εξοικονομήσει χρόνο στην πρώτη φάση του έργου, όταν ο σχεδιαστής ασχολείται με το έργο και εκτιμά το ποσό της εργασίας.

Έλλειψη χρόνου

Δεν είναι πάντα ο διευθυντής στον οργανισμό να έχει χρόνο να περιγράψει λεπτομερώς κάθε εργασία. Αυτό είναι φυσιολογικό. Δεν χρειάζεται να καθοριστεί κάθε λεπτομέρεια στον ιχνηλάτη εργασιών - πολλά πράγματα στην ομάδα μιλούν προφορικά ή σε chat rooms, και αυτό δεν κάνει κανέναν χειρότερο.

Προκειμένου να μην κατακλυστεί η σταθερή τεκμηρίωση, γράψτε στην εργασία μόνο τα γεγονότα - συγκεκριμένες επεξεργασίες, λίστες ελέγχου, συνδέσεις με υλικά, σύντομες εξηγήσεις. Παρακαλείστε να παράσχετε πληροφορίες σχετικά με το έργο με προφορικές ή προφορικές διατριβές.

Γράψτε στην εργασία: σύνδεσμοι, υλικά, ονόματα εταιρειών και ονόματα, λίστες ελέγχου με διορθώσεις.

Μην γράφετε στην εργασία: το πλαίσιο, τις αποχρώσεις της σχέσης πελάτη, τα νέα του έργου.

Μπόνους: πώς να δώσετε στους ανθρώπους τα καθήκοντά τους έτσι ώστε να είναι ευχαριστημένοι

  1. Εκχωρήστε την ελευθερία να αποφασίσετε. Εάν είναι δυνατόν, κάντε έναν σχεδιαστή συνεργάτη σας, προσελκύστε τον στη συζήτηση το συντομότερο δυνατό. Προσφορά να συμμετέχει στη λήψη αποφάσεων, ζυγίζει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα.

    Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο μακροπρόθεσμα - σε ομάδες με σχέσεις εμπιστοσύνης, όπου οι συνάδελφοι δεν αντιλαμβάνονται ως ερμηνευτές, αλλά ως συνεργάτες και ομοϊδεάτες, δημιουργείται ένα ειδικό μικροκλίμα που συμβάλλει στη δημιουργία δύσκολων αποφάσεων. Οι ομάδες αυτές μαθαίνουν ταχύτερα, δημιουργούν ιδέες πιο εύκολα και πιο εύκολα τις εφαρμόζουν. Επιπλέον, έτσι μπορείτε να διατηρήσετε ισχυρούς σχεδιαστές στην ομάδα σας.

  1. Να είστε ενημερωμένοι. Πείτε στους σχεδιαστές πώς τα έργα είναι μετά την απελευθέρωση. Έχει απογειωθεί ή δεν έχει απογειωθεί; Οι λύσεις που επεξεργάστηκε ο σχεδιαστής για αυτό το έργο; Ήταν κάποιο από τα πράγματα που φαίνονταν στην ομάδα δροσερά χρήσιμα;

    Αυτές οι πληροφορίες αντλούν πολύ δυνατά τον σχεδιαστή, του δίνουν τις αιτίες και τις σχέσεις και την κατανόηση της βιωσιμότητας των αποφάσεων σχεδιασμού. Αυτό είναι ένα ακόμη βήμα προς την κατεύθυνση που ο σχεδιαστής δεν έχει μόνο να τραβήξει εικόνες, αλλά ήταν άρρωστος για το προϊόν.

  1. Παραδεχτείτε τις δυσκολίες κατά τη διάρκεια της περιστροφής. Σε οποιοδήποτε, ακόμη και το πιο cool project, μπορεί να συμβεί μια απροσδόκητη έκτακτη ανάγκη. Μερικές φορές, οι διαχειριστές αποκρύπτουν το διάλειμμα από την ομάδα ή αναζητούν απλοποιημένη γλώσσα. Αλλά χαλάει μόνο τη σχέση.

    Αν η εργασία είναι καύση και δυσάρεστη, μην προσποιείτε ότι όλα πάνε όπως συνήθως - απλά πηγαίνετε στον σχεδιαστή και εξηγείτε ειλικρινά τι συνέβη. Δείξτε σεβασμό για το έργο των άλλων και ρωτήστε πώς μπορείτε να βοηθήσετε. Και όταν ολοκληρωθεί η εργασία, αφήστε τον σχεδιαστή να μάθει πώς συμβαίνουν τα πράγματα. Με μια τέτοια προσέγγιση είναι πολύ πιο εύκολη η μεταφορά των αβραίων απ 'ό, τι σε μια ατμόσφαιρα δυσπιστίας και παραλείψεων.

  1. Ρωτήστε τι είναι ενδιαφέρον για τον σχεδιαστή. Μάθετε τη σφαίρα ενδιαφέροντος του σχεδιαστή με τον οποίο εργάζεστε. Τι κάνει και τι δεν κάνει; Ποια καθήκοντα κάνει με ενθουσιασμό και το οποίο τραβά μόνο από την αίσθηση του καθήκοντος; Αναβαθμίστε περιοδικά τα δεδομένα και προσπαθήστε να ρίξετε ένα άτομο ακριβώς στο έργο που είναι ενδιαφέρον για αυτόν, και όχι μόνο σε εσάς ή τον πελάτη.

    Ακόμη και αν αυτό δεν είναι πάντα δυνατό, μια τέτοια φροντίδα δεν χρειάζεται πολύ χρόνο, αλλά αξίζει πολύ. Υποστηρίζει στην ομάδα την αίσθηση της αξίας και της σημασίας κάθε ατόμου και σε μια επιχείρηση που σέβεται τα συμφέροντα των υπαλλήλων της, γίνεται πολύ ευχάριστη στην εργασία.

Loading...

Αφήστε Το Σχόλιό Σας