Πώς να εργαστείτε με copywriters. Οδηγός πελατών

Το σκάνδαλο στο συντακτικό - φαύλος φανατικός χρόνος. Ο συγγραφέας φωνάζει ότι είναι ιδιοφυΐα και θα γράψει όπως θέλει. Ο συντάκτης λέει ότι είναι υπεύθυνος εδώ και ξέρει καλύτερα πώς πρέπει να είναι. Το έργο αξίζει τον κόπο. Τα χρήματα στάζουν. Οι πελάτες αποχωρούν. Ας δούμε πώς να αποτρέψουμε τα σκάνδαλα και τι πρέπει να κάνουμε αν έχουν ήδη αρχίσει.

Περιεχόμενα:

Τι κάνει ο πελάτης

Το τμήμα του Artemy Lebedev "Arhitheum" περιέχει το άρθρο 181. "Σχετικά με τα δημιουργικά όργανα". Θα το παραθέσω στο σύνολό του, καθώς είναι ένα σύντομο: "Ο σχεδιαστής έχει ένα εργαλείο Photoshop και ο καλλιτεχνικός διευθυντής έχει ένα εργαλείο σχεδιαστή".

Στη δημιουργία κειμένων, όλα λειτουργούν το ίδιο. Ο χρήστης ή το εργαλείο επεξεργασίας είναι οι συγγραφείς. Και το έργο του συντάκτη ... Δεν γνωρίζω το όνομα της θέσης σας: ίσως ο διαχειριστής περιεχομένου ή ο υπεύθυνος έργου ή κάτι άλλο, αλλά αν εργάζεστε με κείμενα και συγγραφείς, θα σας καλέσω έναν συντάκτη.

Έτσι, τα καθήκοντα του συντάκτη με ποσοστό 80% συνίστανται σε συνεργασία με τους συγγραφείς και μόνο 20 - από την επεξεργασία του κειμένου. Ως εκ τούτου, η ικανότητα να οργανώσει το έργο των copywriters είναι πιο σημαντική από οτιδήποτε άλλο.

Τέσσερις τύποι έργων

Πρώτα, αποφασίστε σε ποιον τύπο ανήκει το έργο σας.

Πώς διαφέρουν τα έργα υψηλού επιπέδου από τα έργα χαμηλού επιπέδου;

Οι απαιτήσεις για ποιοτικό περιεχόμενο.

Σε έργα χαμηλού επιπέδου, η προσοχή εστιάζεται κυρίως στα τεχνικά χαρακτηριστικά του κειμένου: μοναδικότητα, περιεχόμενο νερού, ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Ο συγγραφέας υποχρεούται να έχει μια ιδέα για το πώς λειτουργεί το SEO, να μπορεί να συνεργάζεται με τις υπηρεσίες του ελέγχου μοναδικότητας, της ανάλυσης SEO και του γραμματισμού.

Με έργα υψηλού επιπέδου, όλα είναι πολύ πιο περίπλοκα. Εδώ πρωταρχικά είναι η ικανότητα του συγγραφέα να σκέφτεται, να αναζητά και να διαρθρώνει πληροφορίες, να επεξεργάζεται κυριολεκτικά τα κείμενα του κλπ. Το σύνολο των απαιτήσεων μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τους στόχους του έργου.

Τυχαίοι και τακτικοί συγγραφείς

Όσο υψηλότερο είναι το επίπεδο του έργου, τόσο περισσότερο εξαρτάται από τους συγγραφείς. Επομένως, το επάνω αριστερό τετράγωνο, ένα έργο υψηλού επιπέδου με τυχαίους συγγραφείς, δεν υπάρχει στην καθαρή του μορφή. Δεν θα βρείτε έναν τέτοιο αριθμό δημιουργών ικανών να παράγουν περιεχόμενο της επιθυμητής ποιότητας. Αν κοιτάξετε ένα έργο που τοποθετείται ως πλατφόρμα σε αυτήν την κατηγορία, μπορείτε να δείτε τι γράφει ο κύκλος των ίδιων ανθρώπων γι 'αυτό.

Σχετικά με το έργο χαμηλού επιπέδου για ευκολότερη εύρεση του συγγραφέα. Αλλά ακόμα και εκεί είναι πιο βολικό να δουλεύεις με τακτικούς συγγραφείς παρά με τυχαίες. Είναι:

  • προβλέψιμο στο πεδίο της συμπεριφοράς και της ποιότητας των κειμένων
  • γνωρίζετε τις απαιτήσεις σας
  • πιστός
  • ήδη κατανοούν τα πάντα και διευκολύνουν το έργο του συντάκτη.

Είναι δύσκολο να δουλέψετε με τυχαίους συγγραφείς: είναι απρόβλεπτες. Από την άλλη πλευρά, εάν δεν βλέπετε ποτέ αυτό το άτομο, δεν έχει νόημα να οικοδομήσουμε σχέσεις. Το δύσκολο να λυγίσει ένα τυχαίο copywriter είναι κακό για το κάρμα, αλλά είναι φυσιολογικό για τις επιχειρήσεις.

Επομένως, σε αυτό το άρθρο δεν θεωρώ σχέσεις με τυχαίους συγγραφείς. Όλα όσα γράφω ισχύουν μόνο για περιπτώσεις όπου ενδιαφέρεστε να δημιουργήσετε μόνιμη ομάδα και να δημιουργήσετε σχέσεις με αυτόν τον συγκεκριμένο συγγραφέα.

Αξιώσεις στον δημιουργό: δημιουργικότητα και πειθαρχία

Όλες οι αξιώσεις κατά των δημιουργών χωρίζονται σε δημιουργικές και πειθαρχικές.

Ο συγγραφέας είναι ο ίδιος υπάλληλος όπως όλοι οι άλλοι. Είναι υποχρεωμένος να ακολουθεί την εταιρική πειθαρχία, να τηρεί τις προθεσμίες και να μην αφήνει τους πελάτες και τα μέλη της ομάδας του.

Το να είσαι σκληρός στον τομέα της πειθαρχίας είναι φυσιολογικό και χρήσιμο. Εδώ μπορείτε να βρείτε σαφείς, σαφείς και εύκολα επεξηγηματικούς κανόνες. Γιατί να μην σπάσει η προθεσμία; Επειδή θα αφήσουμε τον αναγνώστη κάτω, θα σπάσει τα σχέδια του σχεδιαστή διάταξης και σχεδιαστή, και γενικά θα αυξήσει την εντροπία του σύμπαντος. Αυτή είναι μια σαφής και επεξηγηματική απαγόρευση, δεν προκαλεί την αγανάκτηση του συγγραφέα.

Αλλά είναι δύσκολο να επικρίνουμε το έργο του συγγραφέα - είναι μια αδικαιολόγητη και άσκοπη σκληρότητα.

Πρώτον, είναι απλά ντροπή. Στην πραγματικότητα, οι συγγραφείς συχνά θεωρούν τα κείμενα ως μέρος του εαυτού τους. Έτσι, για να πει σε ένα άτομο ότι γράφει κακώς είναι σχεδόν το ίδιο πράγμα που τον καλεί λίπος στο πρόσωπο ή το περπάτημα από την εθνικότητα και το φύλο του. Δεν θα το κάνετε αυτό;

Δεύτερον, εάν είναι κρίσιμο να επικρίνει το έργο του συγγραφέα, μπορεί να καεί. Ο συντάκτης πρέπει να έχει κίνητρο να αναπτυχθεί και να αναπτυχθεί επαγγελματικά. Αν παύσει να ενδιαφέρεται για το αποτέλεσμα της εργασίας του, θα σταματήσει να επενδύει εκατό τοις εκατό στο έργο. Και από αυτό η ποιότητα των κειμένων θα πέσει ακόμα περισσότερο.

Πειθαρχία

Μπορεί να φαίνεται ότι προστατεύω τους συγγραφείς και τους δηλώνω άγιοι. Όχι, δεν είναι. Αν ο συγγραφέας δεν εκτιμά την καλή στάση σας, δεν σε σέβεται και παραβιάζει τις συμφωνίες, τότε μπορεί και πρέπει να σπάσει τις σχέσεις μαζί του.

Ο Κωνσταντίνος Ρούντοφ, αρχισυντάκτης του blog της Texterra, αναφέρει αυτούς τους λόγους για την παραβίαση της σχέσης με τον συγγραφέα:

  • Ο συγγραφέας γράφει ένα άρθρο από κάποια πηγή και κρύβει αυτό το γεγονός.
  • Ο Rudely παραβιάζει τη συμφωνία χωρίς προειδοποίηση.
  • Ειλικρινά αγενής στην αλληλογραφία.
  • Από καιρό σε καιρό προσπαθώντας να διαφημίσουν αδιάκοπα τις υπηρεσίες τους στο κείμενο.
  • Δημόσια εκφραστικά μιλά για τη δημοσίευση όπου εκδίδεται ή για τους ανθρώπους που εργάζονται εκεί.
  • Χρησιμοποιεί συνδέσμους παραπομπής και κάνει χρήματα για παραπομπές.
  • Διαρκής διαπραγμάτευση. Αλλά συνήθως αρκεί να πείτε μια φορά ότι είτε η τιμή που χρεώνω είτε δεν τη δημοσιεύετε καθόλου.
  • Καταχωρεί εμπιστευτικές πληροφορίες, μιλά για τις αμοιβές του ή συγχωνεύει κάπου προσωπική αλληλογραφία με τον συντάκτη.

Μπορεί να έχετε άλλα κριτήρια, αλλά όταν σταματήσετε να εργάζεστε, μην οδηγείτε από συναισθήματα, αλλά από λογικά επιχειρήματα. Εάν το όφελος του συγγραφέα είναι πολύ μικρότερο από τα προβλήματα που δημιουργεί, τότε η συνεργασία θα πρέπει να διακοπεί.

Θυμηθείτε ότι μπορείτε ακόμη και να απολύσετε έναν βασικό υπάλληλο. Έτσι, για παράδειγμα, εισήλθε πρόσφατα στην πύλη "Meduza", ο οποίος απέρριψε τον βασικό δημοσιογράφο λόγω διαφωνιών με τον συντάκτη. Εκτός από ένα μεγάλο σκάνδαλο, δεν συνέβη τίποτε ιδιαίτερα τρομερό.

Πώς να ενημερώσετε τον συντάκτη σχετικά με τον τερματισμό της συνεργασίας

Κωνσταντίνο Ρούντοφ: "Όποια και αν είναι οι περιστάσεις που μπορεί να οδηγήσουν σε αυτό, ακόμα κι αν όλα είναι φοβερά και είστε συναισθηματικά, το μήνυμα για τον τερματισμό της συνεργασίας πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο εποικοδομητικό.

Επιτρέπεται η αναφορά γραπτώς: δεν είναι απαραίτητο να καλέσετε ή, ειδικότερα, να συναντηθείτε γι 'αυτό.

Αυτό είναι επίσης σημαντικό επειδή ο συγγραφέας έχει πολλή μόχλευση για εκδίκηση: μπορεί να σας δώσει φήμη ως πελάτη. Μπορεί να συγχωνεύσει εμπιστευτικές πληροφορίες, να γράψει ανατροφοδοτούμενη ανατροφοδότηση τύπου για λογαριασμό του χρήστη ή να επικοινωνήσει με χρήστες για λογαριασμό της διοίκησης. Και πολλά άλλα. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να αποκλίνουν φιλικά, ανεξάρτητα από το τι συμβαίνει μεταξύ σας.

Επιπλέον, με την πάροδο του χρόνου, ο συγγραφέας μπορεί να αναπτυχθεί και να καταλάβει τι ήταν λάθος και θα ήθελε ήδη να επιστρέψει με νέες αποσκευές. Δεν πρέπει να κάψετε γέφυρες. "

Κρίση των κειμένων

Με την ευκαιρία, είναι απαραίτητο να επικρίνουμε; Ίσως δεν πρέπει να βρείτε λάθος με τον συγγραφέα, που σας αρέσει, ακόμα κι αν έγραψε ένα κακό άρθρο;

Όχι, είναι απαραίτητο να ασκήσετε κριτική, ειδικά αν δεν είστε απλά ένας πελάτης, αλλά ένας συντάκτης. Οι συντάκτες αναμένουν από τον συντάκτη ότι θα είναι ένας καλοπροαίρετος αλλά προσεκτικός και επαγγελματικός αναγνώστης που θα επισημαίνει πάντοτε τα λάθη που χάσει ο συγγραφέας, συμβουλεύει και προτρέπει. Έτσι είναι.

Δύο προσεγγίσεις για την επεξεργασία

Σκληρή προσέγγιση

Ο συντάκτης ελέγχει αυστηρά όλα τα κείμενα. Αποφασίζει τι πρέπει να είναι το άρθρο: ποια δομή να χρησιμοποιήσει, ποιες πληροφορίες να γράψει και ποια όχι, ποια επιχειρήματα θα επιλέξουν, πώς να κατασκευάσουν προτάσεις, ποιες λέξεις να επιλέξουν. Ο ρόλος του συγγραφέα είναι ελάχιστος - κάνει μόνο αυτό που του λένε.

Αυτή η προσέγγιση χρησιμοποιείται συνήθως όταν γράφετε μικρά, αλλά άκαμπτα δομημένα κείμενα: σημειώσεις ειδήσεων ή περιγραφές προϊόντων για ηλεκτρονικά καταστήματα.

Είναι εξαιρετικά δύσκολο να χρησιμοποιήσετε αυτήν την προσέγγιση όταν γράφετε κείμενα σε πιο πολύπλοκα είδη: δοκίμια, δοκίμια, συνεντεύξεις, εγχειρίδια.

Συχνά, αυτή η προσέγγιση χρησιμοποιεί μια τεράστια συντακτική πολιτική, η οποία περιγράφει όλες τις απαιτήσεις για το κείμενο, συμπεριλαμβανομένων και των μικρότερων. Διευκολύνει το έργο του συντάκτη, αλλά ενοχλεί τους συγγραφείς.

Πλεονεκτήματα

  • Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα έργο υψηλού επιπέδου με συγγραφείς αρχαρίων.
  • Όλα τα κείμενα της έκδοσης είναι ομοιόμορφα.
  • Καθένα από αυτά ανταποκρίνεται στα γούστα του συντάκτη.
  • Ο συγγραφέας δίνει μια τέτοια προσέγγιση για να αυξηθεί από έναν αρχάριο σε έναν υψηλού επιπέδου ειδικού.

Μειονεκτήματα

  • Ο συντάκτης πρέπει να επενδύσει ένα τεράστιο ποσό δύναμης και ενέργειας για να σκεφτεί τα πράγματα μέσω.
  • Οι επαγγελματίες δημιουργοί με το δικό τους καθιερωμένο ύφος είναι απίθανο να πάνε στο έργο.
  • Υπάρχει υψηλός κίνδυνος συχνών συγκρούσεων με συγγραφείς λόγω του υπερβολικού ελέγχου της εργασίας τους.
  • Όλα τα κείμενα της δημοσίευσης βρίσκονται στη συνείδηση ​​του συντάκτη, οπότε απαιτείται να είναι κορυφαίος επαγγελματίας.
  • Η ελευθερία των συγγραφέων στο έργο είναι ελάχιστη, τόσο πολλοί είτε καίγονται και φεύγουν, είτε αρχίζουν να αντιμετωπίζουν σοβαρό άγχος. Εξαρτάται από τον χαρακτήρα. Πολλοί άνθρωποι επιθυμούν να δουλεύουν σε ένα μοτίβο, αντί να προσπαθούν να εφεύρουν κάτι δικό τους.
  • Η σκληρή προσέγγιση και ένας τεράστιος αριθμός απαιτήσεων πρέπει να αντισταθμιστεί από κάτι, διαφορετικά οι συντάκτες δεν θα έχουν κίνητρο να συνεργαστούν μαζί σας. Η αποζημίωση μπορεί να είναι η δυνατότητα εκπαίδευσης, υψηλών αμοιβών ή του γοήτρου του site σας.

Δημιουργική προσέγγιση

Με μια δημιουργική προσέγγιση, ο συντάκτης βασίζεται περισσότερο σε συγγραφείς. Εάν νωρίτερα πρόκειται για μια κάθετη δομή: οι εντολές του συντάκτη, και ο συγγραφέας υποστηρίζει, εδώ είναι ζήτημα κοινής δημιουργικής εργασίας.

Ο συντάκτης διορθώνει τα δευτερεύοντα λάθη του συγγραφέα και τον υποδεικνύει σε μεγάλους. Αλλά επιμελώς αποφεύγει τις γεύσεις και επιτρέπει στον συντάκτη να έχει τη δική του γνώμη και το δικό του στυλ, αν δεν έρχονται σε αντίθεση με τα συντακτικά πρότυπα και δεν έρχονται σε αντίθεση με τους κανόνες της ρωσικής γλώσσας.

Πλεονεκτήματα

  • Σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μια καλή σχέση με τους συγγραφείς.
  • Αυτή η προσέγγιση είναι καλό να χρησιμοποιηθεί σε συνεργασία με επαγγελματίες.
  • Οι συγγραφείς με χαρά διαπιστώνουν ότι ο ιστότοπος περιέχει τη δική του δουλειά και όχι εκείνους που διορθώθηκαν μισά από τον συντάκτη.
  • Τα άρθρα σχετικά με τον ιστότοπο διαφέρουν ως προς το επίπεδο και το στυλ (αυτό είναι συν και μείον ταυτόχρονα).

Μειονεκτήματα

  • Με τους αρχάριους δεν θα λειτουργήσει. Αναπόφευκτα πρέπει να επεξεργαστούν άκαμπτα τα κείμενά τους.
  • Και πάλι, τα άρθρα θα διαφέρουν σε επίπεδο και στυλ.
  • Ορισμένα κείμενα μπορεί να μην αρέσουν στον συντάκτη.

Τέλεια προσέγγιση

Ιδανικό για να είναι ευέλικτο. Η σκληρή προσέγγιση σκοτώνει τους επαγγελματίες, αλλά οι αρχάριοι αντίθετα ανεβαίνουν πάνω από το επίπεδό τους. Έτσι πριν ξεκινήσετε να εργάζεστε, αντικειμενικά αξιολογήστε το επίπεδο του συγγραφέα.

Πώς να επικρίνετε ένα άρθρο

Σημείωση Παρακάτω δίνω τις μεθόδους που χρησιμοποιεί το VelikaPlaza στη δουλειά τους με τους συγγραφείς. Δεν είναι καθολικά ή εξ ολοκλήρου και δεν ισχυρίζονται ότι είναι ο τίτλος της τελικής αλήθειας. Το κάνουμε μόνο αυτό. Αυτές οι τεχνικές θα δώσουν το μέγιστο αποτέλεσμα εάν έχετε ένα έργο υψηλού επιπέδου, είστε ρυθμισμένοι να δημιουργήσετε μια μόνιμη ομάδα και να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο δημιουργικού κειμένου επεξεργασίας.

Γεύση

Θυμηθείτε ότι το καθήκον του συντάκτη είναι να δημιουργήσει ένα καλό κείμενο με τον συγγραφέα και να μην τον στερήσει από τη δημιουργική του ελευθερία. Επομένως, δώστε στον δημιουργό το δικαίωμα στη δική του γνώμη και το δικό του στυλ.

Η γνώμη του συντάκτη μπορεί να διαγραφεί και να τροποποιηθεί μόνο αν είναι ακατάλληλη στο άρθρο, και όχι αν το διαφωνείτε. Για παράδειγμα, η ιστορία σχετικά με την πολιτική θέση του συντάκτη στο άρθρο σχετικά με το μάρκετινγκ είναι σχεδόν ακατάλληλη. Εδώ μπορείτε να τον ρωτήσετε να αφαιρέσει το οδυνηρό πέρασμα.

Αν η γνώμη σας φαίνεται αντιφατική, ζητήστε από τον συγγραφέα να την επιβεβαιώσει. Ίσως να έχει ισχυρά αποδεικτικά στοιχεία. Προσέξτε με τέτοια πράγματα.

Λίγα πράγματα

Trivia είναι γραμματικά λάθη, σύνταξη, λανθασμένος σχεδιασμός κλπ. Στις περισσότερες περιπτώσεις, είναι άσκοπο να αναφέρουμε τέτοια πράγματα στον συγγραφέα. Δεν έκανε συγκεκριμένα ένα τυπογραφικό λάθος και η γνώση αυτού δεν θα τον βοηθήσει: την επόμενη φορά θα σφραγιστεί και πάλι.

Ναι, οι συντάκτες εργάζονται για τη διόρθωση των σφαλμάτων είναι πολύ ενοχλητικό. Αλλά οι συγγραφείς είναι έντονα προσβεβλημένοι από τέτοια πράγματα:

Πότε να αναφέρετε αποτελεσματικά τα μικρά σφάλματα

  • Ο συγγραφέας συχνά κάνει λάθη στον ίδιο τόπο. Είναι προφανές ότι δεν ξέρει πώς να διορθώσει.
  • Πολλά λάθη. Ο συγγραφέας δεν είναι εξοικειωμένος με τους κανόνες της ρωσικής γλώσσας, αλλά η έννοια των άρθρων του είναι καλή.

Όταν είναι αναποτελεσματική

Όταν το λάθος προφανώς γίνεται με απροσεξία.

Πώς να αντιμετωπίσετε τα λάθη ανώδυνα

  • Περιγράψτε μερικά από τα συνηθισμένα λάθη στο ιστολόγιό σας ή στην πολιτική σύνταξης χωρίς να δώσετε παραδείγματα για το ποιος τους έκανε.
  • Υποχρεώστε τους συγγραφείς να χρησιμοποιούν συστήματα αλφαβητισμού. Για παράδειγμα, "Ορθόγραμμα" ή "ORFO".

Κρίστε το κείμενο και όχι τον συγγραφέα

Αναφέρετε σημαντικά πράγματα χωρίς να γίνετε προσωπικά. Παγκόσμια λάθη είναι σημαντικά: το άρθρο δεν αφορά τα απαιτούμενα, πλαστά γεγονότα και αναξιόπιστες πηγές, έλλειψη σημαντικών πληροφοριών. Όλα αυτά απαιτούν σοβαρή επεξεργασία του υλικού. Πράγματι, τέτοια πράγματα πρέπει να κυβερνούνται από τον ίδιο τον συγγραφέα.

Για να επικρίνουμε το κείμενο είναι καλύτερο όχι με τη μορφή ενός μηνύματος σφάλματος, αλλά με τη μορφή εποικοδομητικών προτάσεων.

"Αυτή η παράγραφος αποδείχθηκε άσχημα, υπάρχουν πάρα πολλές αναξιόπιστες δηλώσεις, και γενικά δεν είναι πειστική", δεν αξίζει να το πούμε.

"Προσθέστε ένα σύνδεσμο προς την πηγή πληροφοριών" - τόσο καλύτερα.

Πότε πρέπει να επικρίνεστε αποτελεσματικά

Όταν βλέπετε ένα σοβαρό λάθος και θέλετε να βοηθήσετε τον συντάκτη να το διορθώσει.

Το πότε να επικρίνουμε είναι αναποτελεσματικό

Το κείμενο δεν σας ταιριάζει καθόλου. Είναι προφανές ότι η κριτική δεν έχει νόημα. Στην περίπτωση αυτή, η απλούστερη και πιο ανθρώπινη είναι να αρνηθεί κανείς τον συγγραφέα χωρίς τροποποιήσεις. Αλλά αυτό πρέπει να γίνει μόνο όταν το άρθρο είναι πολύ επιφανειακό.

Πώς να επικρίνουμε ανώδυνα

Είναι καλύτερα να επικρίνετε σύντομα. Η αποτελεσματικότητα της κριτικής μειώνεται όταν πέσετε σε υπερβολική λέξη. Αντί να προσπαθεί να διορθώσει ένα λάθος, ο συγγραφέας παίρνει αδίκημα με τη μορφή δήλωσης και παίρνετε ένα σκάνδαλο από το μηδέν.

Πολλοί πιστεύουν ότι ο συντάκτης πρέπει πρώτα να επαινεθεί για να μειώσει την οξύτητα της κριτικής. Λοιπόν, δεν ξέρω. Θα νιώσετε καλύτερα αν ακούτε κάτι με το πνεύμα του: "Βλέπω ότι έχετε κάνει μια σπουδαία δουλειά και το εκτιμούσατε, αλλά αποδείχθηκε ότι είναι χάλια, επαναλάβετε τα πάντα";

Απλά πείτε στον συγγραφέα τι πρέπει να διορθώσει στο άρθρο - αυτή είναι η πιο αποτελεσματική προσέγγιση.

Αποφύγετε τις αξιολογήσεις

Η φράση "κείμενο για τον βαθμό C" και "το καλύτερο κείμενο που έχω δει" μπορεί επίσης να οδηγήσει σε σκάνδαλο.

Η αρνητική αξιολόγηση θα προσβάλει τον συντάκτη. Θετική είναι μια βόμβα χτυπήματος. Θα λειτουργήσει όταν πρέπει να επικρίνετε τον συγγραφέα. Είναι πολύ προσβεβλημένος. Πώς έτσι, πάντα επαίνεσε, και τώρα επιπλήττεται; Τα μεγαλύτερα σκάνδαλα προκύπτουν ακριβώς σε αυτό το μέρος.

Σημείωση Ο Κωνσταντίνος Ρούντοφ: "Θεωρώ ότι είναι επιτρεπτό να εκφράσω την προσωπική συναισθηματική μου εντύπωση για το άρθρο, για παράδειγμα, μπορώ να πω ότι το άρθρο είναι δροσερό, χωρίς συγκεκριμένα στοιχεία, αλλά μερικές φορές μπορεί να διευκρινιστεί ότι ο συγγραφέας αναφέρει τα δυνατά του, αν υπάρχει υποψία ότι τα έχει δεν ξέρω. "

Μην είστε κακόβουλοι

Ο Echidism είναι μια τετράγωνη κριτική, ένας καλός τρόπος να το κάνεις όσο πιο επιθετικό γίνεται. Εάν είναι δυνατόν, κρατήστε το πνεύμα σας μαζί σας και επικρίστε τα κείμενα των άλλων ανθρώπων σωστά.

Μην επικρίνετε δημόσια

Η δημόσια κριτική είναι μια καλή κατάθεση για ένα σκάνδαλο. Η ακρόαση των σχολίων με την παρουσία κάποιου άλλου είναι διπλή προσβολή. Επιπλέον, μπορεί να μην ξέρετε τι είδους σχέση υπάρχει μεταξύ των μελών του συντακτικού σας συμβουλίου. Ξαφνικά μισούν ο ένας τον άλλον; Στη συνέχεια, η δημόσια ανάλυση του άρθρου θα είναι κάποιος αλάτι στην πληγή, και κάποιος - ένας λόγος για gloating.

Κάποτε εργαζόμουν στο συντακτικό γραφείο, όπου μια φορά την εβδομάδα, την Παρασκευή, όλη η ομάδα συζήτησε τα υλικά που δημοσιεύθηκαν τις τελευταίες επτά ημέρες. Αποσυναρμολογήθηκαν, αξιολογήθηκαν, επικρίθηκαν. Τρεις μήνες αργότερα, το πείραμα έπρεπε να σταματήσει: τελείωσε με δύο απολύσεις, μία σπασμένη μύτη και είκοσι τέσσερα σκάνδαλα.

Πότε πρέπει να επικρίνεστε δημοσίως

Όταν έχετε ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα και είναι σημαντικό όχι μόνο να έχετε καλά κείμενα, αλλά και να κάνετε λάθη για να διδάξετε όλα τα μέλη του συντακτικού συμβουλίου.

Όταν είναι αναποτελεσματική

Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις.

Πώς να το κάνετε ανώδυνα

Μην αναφέρετε ποιος είναι ο συγγραφέας του κειμένου που επικρίνεται. Η ανωνυμία καταργεί όλες τις ατέλειες της δημόσιας κριτικής.

Αριθμός βελτιώσεων

Μην στέλνετε το κείμενο για αναθεώρηση περισσότερο από δύο ή τρεις φορές. Δεν είναι μόνο ότι οι συγγραφείς είναι θυμωμένοι σε αυτό. Αν και είναι επίσης σημαντικό. Απλώς χάνουν την οικονομική τους λογική για να συνεργαστούν μαζί σας.

Ακόμα κι αν πληρώνετε αρκετές χιλιάδες για το άρθρο, αλλά mutezh το συγγραφέα για δύο εβδομάδες με τις τροποποιήσεις, τότε το κόστος μιας ώρας του έργου του πέφτει δραματικά.

Είναι πιο κερδοφόρο για αυτόν να γράψει μερικά μικρά και φτηνά κείμενα για έναν λιγότερο απαιτητικό πελάτη παρά να συνεχίσει να εργάζεται μαζί σας.

Εάν και μετά από τρεις βελτιώσεις το κείμενο δεν σας ταιριάζει, τότε είναι άσκοπο να συνεχίσετε να εργάζεστε με τον συγγραφέα.

Κείμενα με και χωρίς υπογραφή

Αυτό είναι ένα πολύ σημαντικό σημείο. Τα μη υπογεγραμμένα κείμενα ανήκουν αποκλειστικά σε εσάς. А вот тексты с подписью автора остаются на его ответственности. Они влияют на его репутацию и мы не знаем, в каких обстоятельствах они могут всплыть. Например, когда Светлана Алексиевич получила Нобелевскую премию по литературе, ей припомнили статью, написанную сорок лет назад.

Αλλά είναι ένα πράγμα να είστε υπεύθυνοι για αυτό που γράψατε πραγματικά και άλλο για την πρωτοβουλία του συντάκτη.

Αν θέλετε να προσθέσετε κάτι στο άρθρο με υπογραφή ή να το μειώσετε σημαντικά - ζητήστε άδεια.

Το ίδιο ισχύει και για τις σοβαρές μειώσεις - κατά 20% ή περισσότερο. Διαταράσσουν σοβαρά την έννοια του κειμένου. Καταρχήν, για εξοικονόμηση χρόνου, το κείμενο μπορεί να μειωθεί ελαφρώς χωρίς άδεια. Αλλά αν ο χρόνος υποφέρει, ρωτήστε. Επομένως, δεν χρειάζεται να διευρύνετε τα πράγματα.

Αν ο συγγραφέας ζητήσει, απαντήστε

Ακόμα κι αν έχει πολλές ερωτήσεις, πάρτε το χρόνο να απαντήσετε. Ακόμα κι αν οι ερωτήσεις είναι ηλίθιες, απαντήστε ακόμα ήρεμα. Οι στοιχειώδεις ερωτήσεις δεν σημαίνουν πάντοτε ότι ο συγγραφέας είναι αρχάριος και δεν καταλαβαίνει τίποτα στην επιχείρησή του. Ίσως απλά υπεύθυνα αναφέρεται στο έργο του.

Πώς να υπολογίσετε το κόστος του κειμένου

Οι αρχάριοι συντάκτες έχουν συχνά προβλήματα με τον υπολογισμό του κόστους ενός άρθρου. Προτείνω τρεις πιθανές μεθόδους, αλλά η τελευταία μου φαίνεται πιο αποτελεσματική.

  • Συμφωνείτε με την τιμή του συγγραφέα. Όλα είναι καθαρά και χωρίς προσβολές.
  • Πληρώνετε την κανονική τιμή για το προϊόν. Αυτή είναι μια πολύ απλή μέθοδος, αλλά δεν λαμβάνει υπόψη το μέγεθος του κειμένου, ούτε το βάθος του υλικού. Ο συγγραφέας δεν έχει κανένα κίνητρο να γράψει περισσότερα και καλύτερα.
  • Μπορείτε ξεχωριστά να υπολογίσετε την τιμή κάθε κειμένου. Αυτή είναι η πιο δύσκολη, αλλά και η πιο δίκαιη μέθοδος. Εδώ μπορείτε να ενθαρρύνετε τον δημιουργό για ένα λεπτομερές και υψηλής ποιότητας υλικό. Εάν θέλετε να εισαγάγετε μια τέτοια μέθοδο, ορίστε ένα ορισμένο ποσό για τον αριθμό των χαρακτήρων και κάντε ένα επιπλέον κόστος εάν ο συντάκτης έχει γράψει ένα λεπτομερές και υψηλής ποιότητας κείμενο. Δεν είναι τόσο δύσκολο όσο φαίνεται.

Ένα άλλο σημαντικό κριτήριο για τη διάκριση ενός έργου υψηλού επιπέδου από ένα έργο χαμηλού επιπέδου είναι ο προϋπολογισμός. Δεν γνωρίζω ούτε μια περίπτωση στην οποία κάποιος θα μπορούσε να κάνει ένα έργο υψηλού επιπέδου με μικρό προϋπολογισμό. Αυτό είναι δυνατό μόνο αν γράφετε μόνος σας άρθρα ή κάνετε κάποιο κοινωνικά σημαντικό έργο όπου οι άνθρωποι γράφουν ως εθελοντές ή έχετε ένα δημοφιλές έργο όπου μπορείτε να γράψετε για PR.

Εάν ο συντάκτης πληρώνει το ίδιο ποσό με τον εξειδικευμένο ειδικό στην περιφέρειά του κερδίζει, τότε αυτό θα τον ωθήσει να αντιμετωπίζει τη συγγραφή κειμένων ως επάγγελμα, να αγωνιστεί για την επαγγελματική ανάπτυξη και τη βελτίωση της ποιότητας της εργασίας.

Πώς να καταλάβετε ότι είναι καιρός ο συντάκτης να αυξήσει το τέλος

Υπάρχουν δύο τύποι παραγόντων: ηθικός και οικονομικός.

Ο βασικός οικονομικός παράγοντας είναι ο πληθωρισμός. Μην ξεχνάτε να αναφέρετε περιοδικά τα τέλη.

Ένας άλλος οικονομικός παράγοντας είναι ο KPI του δημιουργού. Τα συντακτικά συνέδρια των μεγάλων δημοσιεύσεων χρησιμοποιούν μερικές φορές ένα τέτοιο σύστημα για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των δημιουργών (είναι μάλλον υπό όρους - μιλάμε για δημιουργικότητα).

  • Ο αριθμός των υλικών ανά μονάδα χρόνου. Όσο περισσότερο ένας συγγραφέας μπορεί να γράψει χωρίς να χάσει την ποιότητα, τόσο το καλύτερο.
  • Οι απόψεις, οι επαναλήψεις και τα σχόλια είναι ένας σημαντικός, αλλά όχι ο μόνος παράγοντας. Θυμηθείτε ότι προκλητικά άρθρα, λίστες άρθρων, γελοία άρθρα και υλικά πολλών άλλων τύπων, εξ ορισμού, θα είναι πιο δημοφιλή από τα βαθιά αναλυτικά υλικά. Εάν εστιάσετε μόνο σε αυτό, σύντομα θα σύρετε στο επίπεδο του κίτρινου τύπου.
  • Διάρκεια επεξεργασίας. Το μικρότερο άρθρο που πρέπει να επεξεργαστείτε μετά από το έργο του συγγραφέα, τόσο το καλύτερο.
  • Αριθμός εξερχόμενων άρθρων συγγραφέα. Βαθιά, καλά ανεπτυγμένη, ανεβαίνοντας πάνω από το γενικό επίπεδο.
  • Ο αριθμός των προϊόντων χαμηλής ποιότητας. Όσο μικρότερα, τόσο καλύτερα, φυσικά.
  • Προθεσμίες Εάν ο συγγραφέας τους παραλείπει περιοδικά, καταργήστε το σκορ.
  • Εκπαιδευση και εκπαίδευση του συγγραφέα. Ας πούμε απλά ότι εάν ένας συγγραφέας είναι σε θέση να γράψει τόσο εγχειρίδια και αναλυτικά άρθρα, τότε αξίζει ξεκάθαρα ένα επιπλέον σημείο.
  • Δυνατότητα επιλογής θεμάτων. Αν ο συγγραφέας έχει γίνει εμπειρογνώμονας στο θέμα για το οποίο γράφει και μπορεί να πάρει ο ίδιος ένα βαθύ και μη κοινό θέμα, τότε να του προσθέσει περισσότερους πόντους.
  • Πραγματικά σφάλματα. Εάν ο συγγραφέας ελέγξει καλά τις πληροφορίες και δεν κάνει σοβαρά σφάλματα, τότε αξίζει ένα επιπλέον αποτέλεσμα.

Προσδιορίστε τον αριθμό των σημείων για κάθε στοιχείο ανεξάρτητα, ανάλογα με το τι νομίζετε ότι είναι πιο σημαντικό.

Μπορείτε να καθοδηγηθείτε από λόγους ηθικής. Αν σας αρέσει ο τρόπος που γράφει ο συγγραφέας και δεν είστε έτοιμοι να το χωρίσετε, τότε αυξήστε την πληρωμή του εάν ζητήσει.

Ποιος θα απαντήσει σε σχόλια

Αν υπάρχει σχόλιο στο blog σας, τότε κάποιος πρέπει να επικοινωνεί με τους αναγνώστες. Το καλύτερο από όλα, αν είναι ο συντάκτης του κειμένου. Ξέρει καλύτερα από οποιονδήποτε για το οποίο έγραψε και μπορεί να επικοινωνήσει με τους αναγνώστες. Συζητήστε αυτή την ερώτηση με τον συγγραφέα. Είναι καλύτερο να τον προειδοποιήσει αμέσως ότι η επικοινωνία με τους αναγνώστες είναι μέρος των καθηκόντων του.

Και ακόμα κάποιος θα πρέπει να ασκεί τη λειτουργία του συντονιστή και να προστατεύει τον συγγραφέα από τους συγγραφείς. Εάν δεν το κάνετε, τότε το blog θα μετατραπεί σύντομα σε σκουπίδια. Μπορείτε να δώσετε τέτοια δικαιώματα στον ίδιο τον συγγραφέα, αλλά είναι καλύτερο αν αυτό είναι κάποιος από το κανονικό συντακτικό προσωπικό: ο συγγραφέας μπορεί να αντιδράσει υπερβολικά παρορμητικά στην κριτική και τότε οι αναγνώστες θα πρέπει να προστατευθούν από αυτόν.

Και μην συνδεθείτε με τα σχόλια των υπαλλήλων των οποίων το έργο δεν σχετίζεται με την επικοινωνία με τους πελάτες. Ακόμα κι αν φαίνεται ότι ο προγραμματιστής είναι καλύτερο να απαντήσει στην ερώτηση σχετικά με τον προγραμματισμό, και ο εικονογράφος - για την εικόνα. Μην το κάνετε αυτό. Δεν είναι ευθύνη τους. Μην σταματήσετε να εργάζονται οι άνθρωποι. Κωδικοποιητές προγραμματιστών, έγχρωμοι εικονογράφοι, έμποροι και copywriters τσίμπημα γλώσσες στο Διαδίκτυο.

Μοιράσου την ευθύνη

Η ευθύνη για σφάλματα στο κείμενο πριν από τη δημοσίευση βαρύνει τον συντάκτη. Μετά από εσάς. Έτσι, αν παρατηρήσετε κάποιο λάθος μετά τη δημοσίευση του κειμένου, τότε μην κατηγορείτε τον συγγραφέα - αυτό είναι το ελάττωμά σας.

Προσέξτε με τα Έγγραφα Google

Κλείστε την πρόσβαση του δημιουργού τη στιγμή της επεξεργασίας ή κάντε ένα αντίγραφο του εγγράφου και πραγματοποιήστε αλλαγές σε αυτό. Μην ενεργοποιείτε την επεξεργασία σε παρουσιάσεις πραγματικότητας.

Οι συντάκτες μπορούν να πάρουν οδυνηρά το γεγονός ότι εσείς κυβερνάτε το κείμενο που τους κόστισε μια τέτοια προσπάθεια. Και δεν μπορεί να ληφθεί. Εξαρτάται από το άτομο.

Αλλά η επεξεργασία είναι μια οικεία διαδικασία. Δεν πρέπει να παρεμβαίνετε σε αυτό με κανέναν. Ειδικά ο συγγραφέας.

Είναι καλύτερα να κάνετε τα πάντα με τη σειρά του. Ο συγγραφέας γράφει - κάνετε σχόλια - ο συγγραφέας κυβερνά το κείμενο - το διαβάσετε πάλι. Κανείς δεν ενοχλεί κανέναν και ο αριθμός των συγκρούσεων τείνει στο ελάχιστο.

Φυσικά, μπορεί να είναι ότι ο δημιουργός θα κρατήσει και δεν θα εξετάσει την επεξεργασία. Αλλά δεν πρέπει να υπολογίζετε σε αυτό: θα χρειαστεί τη δύναμη της θέλησης, όπως ένας μοναχός Shaolin.

Πρέπει να εισαγάγω μια συντακτική πολιτική

Αξίζει. Αυτό το έγγραφο διευκολύνει πολύ το έργο του συντάκτη. Αλλά μην βάζετε αμέσως τις υπερβολικές προσδοκίες της.

Πιθανότατα, οι συγγραφείς θα είναι άμεσα δύσκολο να θυμηθούν ένα τεράστιο έγγραφο. Και ένας μεγάλος αριθμός απαιτήσεων αποθαρρύνει δραματικά το κίνητρό τους να εργαστούν.

Γιατί η κόκκινη πολιτική λειτουργεί καλά για τον Maxim Ilyakhov; Επειδή δουλεύει μαζί του είναι πολύ διάσημο και πληρώνει πολλά. Οι συγγραφείς είναι αποφασισμένοι να επιτύχουν τη δημοσίευση με κάθε κόστος, ακόμη και αν πρέπει να υποστούν πολλές βελτιώσεις και να μελετήσουν δεκάδες σελίδες κανόνων.

Γιατί λειτουργεί άσχημα για όλους τους άλλους; Επειδή τίποτα δεν εμποδίζει τον συγγραφέα από το να φτύσει τις απαιτήσεις σας και να βρει ένα μέρος όπου πληρώνουν περισσότερα και βρίσκουν σφάλμα με λιγότερα.

Από την άλλη πλευρά, το redpolitik διευκολύνει πολύ το έργο του συντάκτη. Δεν μπορείτε να εξηγήσετε εκατό φορές το ίδιο πράγμα, αλλά απλά να στείλετε τον συγγραφέα για να διαβάσετε το έγγραφο. Έτσι αποφασίστε μόνοι σας. Εάν θέλετε να εισαγάγετε το redpolitiku, ξεκινήστε με ένα μικρό έγγραφο που είναι εύκολο να το διαβάσετε και να το θυμηθείτε και να τον αναφέρετε μόνο στις πιο σημαντικές απαιτήσεις.

Για κανόνες σχετικά με τη σύνταξη της συντακτικής πολιτικής, ανατρέξτε στο άρθρο "Πώς να διατηρήσετε τους δημιουργούς υπό έλεγχο ή 59 ερωτήσεις για την πολιτική σύνταξης".

Πρέπει να είμαι φίλοι με τους συγγραφείς

Δύσκολη ερώτηση. Από τη μία πλευρά, είναι ευκολότερο να συνεργαστείτε με φίλους. Έχετε πλήρη αγάπη και κατανόηση. Καταλαβαίνετε ο ένας τον άλλον καλά και εκτιμάτε τη φιλία σας.

Από την άλλη πλευρά, έπρεπε ποτέ να πυροβολήσετε τον φίλο σας; Κλήση σε αυτόν, απαιτώντας την απόδοση της εργασίας; Πες του για περικοπές του προϋπολογισμού; Δεν συστήνω - το πιο δυσάρεστο επάγγελμα.

Είναι καλύτερο να επικοινωνείτε με φιλικό τρόπο, αλλά μόνο για την εργασία. Γυρίστε απαλά όλες τις συζητήσεις για την οικογένεια, τα χόμπι και όλα αυτά.

Ερωτήσεις σχετικά με το αν θα πάτε με τον συγγραφέα σε μια ημερομηνία, πώς οι αλλαγές επηρεάζουν τη γεύση του μπορς και ποιος θα πάρει τα παιδιά μετά την άρνησή του να δημοσιεύσει, σε αυτό το άρθρο δεν θα εξετάσουμε.

Τέλος. Γιατί πρέπει να υπολογίσουμε τα συναισθήματα των συγγραφέων;

Εξοικονομεί χρόνο, αρκετά παράξενο. Η σωστή και σεβαστή στάση απέναντι στον συγγραφέα σας επιτρέπει να εστιάζετε στην εργασία και να διατηρείτε καλές σχέσεις σε οποιαδήποτε κατάσταση, αντί να διασκεδάζεστε συνεχώς με την επίλυση μικρών οικιακών συγκρούσεων.

Το άρθρο αυτό δεν αφορά τους συγγραφείς. Όχι για να επιδοθούν όλες τις επιθυμίες τους. Όχι ότι όλοι οι συγγραφείς είναι πολύ ευάλωτοι. Πρόκειται για το πώς να είστε αποτελεσματικός συντάκτης, να διατηρείτε το περιεχόμενο του ιστότοπου στο σωστό επίπεδο και να διατηρείτε καλές σχέσεις σε μια ομάδα.

Loading...

Αφήστε Το Σχόλιό Σας