Εκδηλώσεις στο Google Analytics: 5 μετρήσεις που κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα θα πρέπει να παρακολουθεί

Εάν είστε ο κάτοχος ενός ηλεκτρονικού καταστήματος και χρησιμοποιείτε το Google Analytics για τη συλλογή στατιστικών στοιχείων ιστότοπου, τότε πιθανότατα έχετε ακούσει για τα συμβάντα της GA πολλές φορές. Με τη βοήθειά τους, μπορείτε να λάβετε στατιστικά στοιχεία σχετικά με όλες τις αλληλεπιδράσεις με τον ιστότοπο, οι οποίες σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε τις πιο ευέλικτες και λεπτομερείς αναφορές. Αλλά τι είδους αλληλεπίδραση να παρακολουθείτε για να πάρετε πραγματικά χρήσιμες πληροφορίες; Μην διορθώσετε το ίδιο με κάθε κλικ χρήστη στην οθόνη. Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε 5 σημαντικές μετρήσεις που κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα θα πρέπει να παρακολουθεί χρησιμοποιώντας συμβάντα στο Google Analytics.

Λειτουργία συμβάντος

Τα συμβάντα του Google Analytics σάς επιτρέπουν να παρακολουθείτε τις αλληλεπιδράσεις με οποιαδήποτε στοιχεία του ιστότοπου: κάνοντας κλικ σε κουμπιά, μετακινώντας σελίδες, παίζοντας ενσωματωμένο βίντεο κ.ο.κ.

Σε αντίθεση με τους στόχους που έχουν ρυθμιστεί απευθείας στη διεπαφή του Google Analytics, η ρύθμιση συμβάντων πραγματοποιείται απευθείας στον κώδικα του ιστότοπού σας. Για παράδειγμα, εάν πρέπει να παρακολουθήσετε τον αριθμό των κλικ σε ένα κουμπί, τότε ο κωδικός συμβάντος πρέπει να εισαχθεί στον κώδικα αυτού του κουμπιού.

Για να δημιουργήσετε ένα νέο συμβάν, μεταβείτε στη διεπαφή του Google Analytics στο προφίλ που χρειάζεστε, μεταβείτε στον πίνακα διαχείρισης, κάντε κλικ στο "Στόχοι" και επιλέξτε "Νέος στόχος". Στην περιγραφή του στόχου, πληκτρολογήστε το όνομά του και στον τύπο επιλέξτε "Event". Στη συνέχεια, συμπληρώστε τα απαιτούμενα πεδία, οι τιμές των οποίων θα περιγραφούν στον κώδικα (ο τρόπος συμπλήρωσης τους θα συζητηθεί παρακάτω). Κάντε κλικ στην επιλογή "Δημιουργία στόχου" - τελείωσε. Απομένει μόνο να γράψουμε τον κώδικα με τις κατάλληλες τιμές (αυτές που γράψαμε στα πεδία κατά τη δημιουργία του συμβάντος) και να το προσθέσουμε στα απαραίτητα στοιχεία του ιστότοπου.

Δείτε επίσης: Πώς να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του Google Analytics: λίστα ελέγχου 10 πόντων

Η δομή του κώδικα συμβάντος

Η παρακολούθηση συμβάντων του Google Analytics έχει διαμορφωθεί με την ενσωμάτωση ενός κώδικα που μοιάζει με αυτό: _trackEvent ('κατηγορία', 'action', 'opt_label', 'opt_value', 'opt_noninteraction'), όπου:

Κατηγορία - το όνομα της κατηγορίας που παρακολουθούμε. Αυτό μπορεί να είναι ένα κουμπί, ένα βίντεο κ.ο.κ. (απαιτείται πεδίο).

Δράση - τι κάνει ο χρήστης με το αντικείμενο που περιγράφεται στην κατηγορία: κάντε κλικ στο κουμπί, αναπαραγωγή βίντεο (απαιτείται πεδίο).

Ετικέτα (ετικέτα) - πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το αντικείμενο. Όνομα κουμπιού, βίντεο και ούτω καθεξής (προαιρετικά).

Τιμή - η αριθμητική τιμή που αντιστοιχεί στο αντικείμενο: η τιμή των προϊόντων, το κόστος ανά κλικ (προαιρετικό πεδίο).

Μη-αλληλεπίδραση (κρυφό λογαριασμό) - εάν είναι αληθές, το συμβάν δεν θα ληφθεί υπόψη κατά τον υπολογισμό του ποσοστού εγκατάλειψης, εάν είναι ψευδές, θα είναι (προαιρετικό).

Υπάρχουν υπηρεσίες στο διαδίκτυο που θα δημιουργήσουν τον κώδικα για εσάς και θα παρουσιάσουν παραδείγματα εισαγωγής του κώδικα για στοιχεία σελίδας. Απλώς πρέπει να καθορίσετε τις τιμές των πεδίων κώδικα. Αυτές είναι, για παράδειγμα, οι υπηρεσίες της Seoweather (στα αγγλικά) και της Analitika (στα ρωσικά).

Με την ευκαιρία, μετά τη ρύθμιση, μπορείτε να δείτε αναφορές συμβάντων στην ενότητα "Συμπεριφορά".

Έτσι, τι είδους μετρήσεις θα είναι χρήσιμες για την παρακολούθηση των γεγονότων;

1. Προσθήκη προϊόντος στο καλάθι

Η εκδήλωση για την παρακολούθηση του αριθμού των προσθηκών στο καλάθι σας επιτρέπει να καταλάβετε ποια προϊόντα έχουν την υψηλότερη βαθμολογία και προστίθενται πιο συχνά στο καλάθι. Εισάγετε τον κωδικό συμβάντος στον κωδικό του κουμπιού "Προσθήκη στο καλάθι". Επιπλέον, συμπληρώστε πρόσθετα πεδία στο πρότυπο κώδικα: όνομα / άρθρο των αγαθών στο πεδίο "ετικέτα" και τιμή στο πεδίο "αξία". Έτσι μπορούμε να καταλάβουμε:

- Ποια προϊόντα προστίθενται πιο συχνά στο καλάθι;

- Ποιος είναι ο εκτιμώμενος μέσος έλεγχος;

Παράδειγμα: _trackEvent ('κουμπί', 'προσθήκη στο καλάθι', 'όνομα / άρθρο', 'τιμή')

Δείτε επίσης: Πώς να χρησιμοποιήσετε τις αναφορές συμπεριφοράς του Google Analytics: Οδηγός για αρχάριους

2. Μετάβαση στην πληρωμή

Παρακολουθώντας αυτήν τη μέτρηση, λαμβάνετε τον αριθμό των επισκεπτών που αποφασίζουν να αλλάξουν την πληρωμή. Μετά από αυτό, μπορείτε να συγκρίνετε τα δεδομένα με τον πραγματικό αριθμό των πωλήσεων. Ίσως οι χρήστες πρόκειται να πληρώσουν, αλλά δεν κάνουν μια αγορά, και η σελίδα πληρωμής της παραγγελίας σας χρειάζεται κάποια επεξεργασία. Ο κώδικας εισάγεται στο κουμπί "Μετάβαση στην πληρωμή".

Παράδειγμα: _trackEvent ('κουμπί', 'μετάβαση στην πληρωμή', 'όνομα / άρθρο', 'τιμή')

3. Η επιλογή της μεθόδου πληρωμής

Ο καθορισμός συμβάντος παρακολούθησης της επιλογής της μεθόδου πληρωμής θα δώσει απαντήσεις στις ακόλουθες ερωτήσεις:

  • Ποιες είναι οι πιο δημοφιλείς μέθοδοι πληρωμής;
  • Οι χρήστες που χρησιμοποιούν μια συγκεκριμένη μέθοδο πληρωμής έχουν υψηλότερο ποσοστό μετατροπών;

Ο κώδικας συμβάντος πρέπει να εισαχθεί στη δέσμη ενεργειών JS του πιστοποιητικού φόρμας. Για παράδειγμα, έχουμε πολλές μεθόδους πληρωμής. Κάνουμε αυτό:

αν (πρώτη μέθοδος πληρωμής) {

πρώτη πληρωμή

} else if (δεύτερη μέθοδος πληρωμής) {

με δεύτερη μέθοδο πληρωμής

} και ούτω καθεξής.

4. Επιστρέψτε στον κατάλογο μετά την προσθήκη του προϊόντος στο καλάθι

Αντιστοιχίστε ένα συμβάν σε κάθε φορά που ο χρήστης κάνει κλικ στο κουμπί Επιστροφή στη Λίστα (εάν υπάρχει) ή στο ισοδύναμο του. Αυτό θα βοηθήσει να καταλάβουμε πόσοι πελάτες συνέχισαν να παρακολουθούν τον κατάλογο αφού έχουν ήδη προσθέσει το προϊόν στο καλάθι, δηλ. θέλετε να κάνετε πολλές αγορές, όχι μόνο μία. Εισάγετε τον κώδικα στο κουμπί.

Παράδειγμα: _trackEvent ('κουμπί', 'επιστροφή στον κατάλογο')

Δείτε επίσης: 6 συμβουλές σχετικά με τη χρήση του Google Analytics για προχωρημένους χρήστες

5. Μετάβαση από την κύρια σελίδα

Στις περισσότερες ιστοσελίδες που σχετίζονται με το ηλεκτρονικό εμπόριο, η αρχική σελίδα είναι η πιο δημοφιλής σελίδα προορισμού. Αξίζει λίγο περισσότερη προσοχή από τα υπόλοιπα. Σε αντίθεση με τις απλές μεταβάσεις στα προϊόντα, με την παρακολούθηση αυτής της μέτρησης, μπορείτε να καταλάβετε εάν οι παρουσιάσεις ενός προϊόντος στην κύρια σελίδα είναι αποτελεσματικές ή ίσως πρέπει να αντικατασταθούν; Προσθέστε τον κώδικα στο κουμπί / slide / banner για να μεταβείτε στη σελίδα του προϊόντος.

Παράδειγμα: _trackEvent ('κουμπί στο κύριο', 'κλικ', 'όνομα προϊόντος')

Ποιο είναι το αποτέλεσμα;

Η κατάλληλη προσαρμογή των συμβάντων του Google Analytics σάς επιτρέπει να έχετε την πιο λεπτομερή αναφορά σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις με τον ιστότοπό σας. Χρησιμοποιήστε το χάρτη συμβάντων (τυπικές αναφορές -> περιεχόμενο -> συμβάντα) για να κατανοήσετε τη σειρά με την οποία οι χρήστες ενεργοποίησαν τα συμβάντα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό, μπορείτε να δείτε σε ένα απλό και καθαρό βίντεο από την Google.

Ορίστε την παρακολούθηση συμβάντων, αλλά να θυμάστε ότι δεν υπάρχει τέλειο σύνολο πληροφοριών που πρέπει να παρακολουθούνται. Επιλέξτε το σύνολο μετρήσεων που θα είναι κατάλληλο για εσάς, τοποθετήστε τα συμβάντα σε αυτά και λάβετε αναφορές που ικανοποιούν τις ανάγκες σας.

Loading...

Αφήστε Το Σχόλιό Σας