Πώς να προσελκύσετε πελάτες με δωρεάν "κουλούρια": 14 ιδέες εργασίας

Οι προπονητές επιχειρήσεων και μάρκετινγκ συχνά δίνουν στους μικρούς και μεσαίους ιδιοκτήτες μιας επιχείρησης μια σύσταση: για να προσελκύσετε νέους πελάτες, πρέπει να τους προσφέρετε κάτι δωρεάν, κάτι που θα είναι δύσκολο να τα παρατήσετε. Και αρχικά αυτό είναι πραγματικά η σωστή συμβουλή.

Το ελεύθερο πρώτο βήμα απομακρύνει απόλυτα την αντίρρηση, μπορεί να αυξήσει σημαντικά τη μετατροπή, σας επιτρέπει να ζεσταίνετε το "κρύο" ακροατήριο και να προκαλέσετε την εμπιστοσύνη της. Ιδιαίτερα επιτυχημένα παραδείγματα δημιουργούν επίσης ιικό αποτέλεσμα. Παρεμπιπτόντως, το πρώτο βήμα μπορεί να μην είναι δωρεάν, αλλά απλά πολύ φθηνό, δηλαδή, χωρίς κίνδυνο για τον πελάτη.

Ωστόσο, η εκπαίδευση συνήθως έρχεται κάτω στο γεγονός ότι ο ομιλητής προσφέρει πολλά εκκρεμή παραδείγματα του κόσμου και κάνει την κλήση με το ύφος του "Και σκέφτεστε κάτι τέτοιο!". Και πώς να σκεφτείτε, πού να αναζητήσετε παραδείγματα, πώς να κάνετε δροσερό - κανείς δεν ξέρει.

Σε αυτό το άρθρο θα δώσω 14 μεθόδους εργασίας για την προσέλκυση νέων πελατών, τις οποίες μπορείτε να εφαρμόσετε την επόμενη μέρα μετά την ανάγνωση. Απλά δοκιμάστε σε κάθε παράδειγμα στην επιχείρησή σας και σκεφτείτε τη μορφή με την οποία μπορεί να εφαρμοστεί αυτή η επιλογή.

Αμέσως θα διευκρινίσω ότι αυτές οι συμβουλές σχετίζονται κυρίως με την προσέλκυση πελατών σε μια μικρή επιχείρηση και δεν έχουν καμία σχέση με το infobusiness, τους καταγραφείς αυτοκινήτων και τα ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Δοκιμάστε τους δίσκους και τους τύπους τους

Φαινόταν ότι αυτό είναι το πιο ασήμαντο παράδειγμα, αν μιλάμε για απλά και κατανοητά προϊόντα - η τοποθέτηση ρούχων και η δοκιμή ενός αυτοκινήτου δοκιμάστηκαν από καιρό. Αλλά μην βιαστείτε να παραλείψετε αυτό το στοιχείο - λίγο πιο κάτω θα σας πω πώς να το εφαρμόσετε στο παράδειγμα αγαθών και υπηρεσιών που είναι δύσκολο να δοκιμαστούν.

Ιδέα αριθμός 1 - ενοικίαση ενός προϊόντος για τη δοκιμή

Όλα είναι απλά με τα καθημερινά αγαθά - να προσφέρουν μια γεύση σε μία ή την άλλη μορφή, ανάλογα με το σκοπό του προϊόντος. Καλλυντικά - εφαρμογή, προϊόντα - δοκιμάστε, εξοπλισμό - χρήση.

Αλλά υπάρχουν αγαθά, τα αποτελέσματα των οποίων δεν είναι άμεσα σαφή. Για παράδειγμα, τα έπιπλα μπορεί να μην είναι κατάλληλα για το εσωτερικό, το ποδήλατο θα είναι ενοχλητικό μετά από κάποιο χρονικό διάστημα - σε αυτή την περίπτωση, η δοκιμαστική κίνηση θα είναι μεγαλύτερη μίσθωση.

Προσφέρετε στους πελάτες σας να πάρουν αγαθά για λίγο.

Μπορεί ακόμη και να έχει νόημα να καταβάλλεται το ενοίκιο. Ως εναλλακτική λύση στην αγορά, εάν ο αγοραστής είναι πολύ αμφίβολο και κοντά να αρνηθεί εντελώς.

Αυτή η ιδέα ήρθε όταν ήθελα να αγοράσω ένα εξοχικό σπίτι. Έχω ήδη αρχίσει να κοιτάζω τη γη, να μελετώ τις προτάσεις. Και τότε σκέφτηκα - κι αν θα ήταν ανήσυχο για μένα να ζήσω έξω από την πόλη; Και αντί να αγοράζουν αποφάσισαν να νοικιάσουν. Ως αποτέλεσμα, μετά από μερικούς μήνες, συνειδητοποίησα ότι η ιδέα δεν ήταν η πιο επιτυχημένη και μετακόμισε σε ένα διαμέρισμα στην πόλη.

Ναι, στην περίπτωση αυτή, το ενοίκιο δεν με οδήγησε στην αγορά, αλλά η πιθανότητα ήταν σίγουρα.

Τώρα προσπαθώ πάντα να νοικιάσω ένα αντικείμενο πριν το αγοράσω. Ομοίως, αποφάσισα να μην αγοράσω ένα σκούτερ, αλλά αποφάσισα να αγοράσω ένα σπίτι βαρέλι κέδρου. (Φυσικά, το ενοίκιο πρέπει να εκτελεστεί νόμιμα, με εξασφάλιση ή υπό εποπτεία, για την εξάλειψη του κινδύνου ζημιάς).

Η ιδέα αριθ. 2: δώστε μόνο ένα βήμα!

Αυτή η επιλογή λειτουργεί καλά σε περιπτώσεις όπου η υπηρεσία αποτελείται από μεγάλο αριθμό βημάτων. Μπορείτε να προσφέρετε να κάνετε μερικά από αυτά δωρεάν, και όχι απαραίτητα το πρώτο.

Όταν γράφω ένα βιβλίο, ο συντάκτης πρότεινε να επεξεργαστώ μία σελίδα δωρεάν. Τελικά, αποφάσισα να συνεργαστώ μαζί της, αν και οι υπηρεσίες της ήταν 2 φορές πιο ακριβές από τις περισσότερες άλλες επιλογές. Συναντήθηκα παρόμοια προσφορά όταν μου παραγγέλθηκε διαφήμιση αγγλόφωνου ακροατηρίου και έπρεπε να μεταφράσω το συμβόλαιο - έγινε μια σελίδα ως παρουσίαση.

Κατά την επισκευή, προσφέρουν συχνά αναχώρηση μετρητή δωρεάν - αλλά αυτό έχει ήδη σταματήσει. Κατά τον καθαρισμό, μπορείτε να καθαρίσετε μόνο το διάδρομο δωρεάν και στη συνέχεια να προσφέρετε έναν πλήρη καθαρισμό. Γιατί λοιπόν να μην προσφέρετε να κάνετε μια μίνι επισκευή σε οποιαδήποτε γωνία, απλώς να δείξετε ότι τα χέρια από εκείνο τον τόπο αυξάνονται; Άκουσα ότι μερικοί εργάτες το κάνουν αυτό, αλλά, δυστυχώς, δεν το αντιμετώπισα.

Εάν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο, να έχετε κατά νου ένα πράγμα. Δεν έχει νόημα να προσφέρετε να κόψετε μισό κεφάλι, να τρυπήσετε τρύπες στον τοίχο κάτω από την εικόνα και να προσφέρετε άλλες μη αναστρέψιμες επιλογές. Είναι σημαντικό ότι για τον πελάτη αυτό το βήμα ήταν απλά ένα είδος αναλογικής δοκιμής δίσκου, η οποία δεν υποχρεώνει σε τίποτα.

Εάν έχετε μια υπηρεσία, βάλτε την σε όλα τα δυνατά βήματα και σκεφτείτε ποια από αυτά μπορεί να προσφέρει δωρεάν.

Η ιδέα αριθ. 3 - δοκιμαστική περίοδος

Αυτή η επιλογή λειτουργεί καλά σε περιπτώσεις όπου ένα άτομο πληρώνει για τη χρήση της υπηρεσίας - διάφορες ηλεκτρονικές υπηρεσίες, οικιακό Internet, υπηρεσίες πληροφορικής και άλλα είδη συνδρομητικής επιχείρησης. Όπως ίσως μαντέψατε, μια δοκιμαστική περίοδος θα είναι μια δοκιμαστική διαδρομή εδώ. Επιπλέον, μπορεί να εκφραστεί τόσο χρονικά (η πρώτη εβδομάδα είναι δωρεάν) όσο και σε χρήμα (δίνουμε 1000 ρούβλια για μια κατάθεση). Χρησιμοποιήστε, αξιολογήστε και αποφασίστε εάν είστε έτοιμοι να πληρώσετε για αυτό όλο το χρόνο.

Εάν το προϊόν είναι πραγματικά υψηλής ποιότητας, σας επιτρέπει να εξοικονομήσετε χρήματα ή χρόνο, απλοποιεί σημαντικά τη ζωή - θα είναι δύσκολο τότε να το αρνηθείτε.

Έτσι, κάποτε μετακόμισα από ένα αυτοκίνητο με ταξί (έλαβα 3 δωρεάν ταξίδια και συνειδητοποίησα ότι για μένα ήταν πολύ πιο βολικό). Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι οι aggregators όπως το Yandex.Taxi, το Get.Taxi και το Uber στείλουν γενναιόδωρους κωδικούς προσφοράς εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει την υπηρεσία τους για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Η ιδέα αριθ. 4 - βοηθήστε να κοιτάξετε στο μέλλον!

Είναι δύσκολο να δοκιμάσετε μια υπηρεσία που συνεπάγεται κάποιο αποτέλεσμα μετά από λίγο. Πώς να φτιάξετε μια εσωτερική σχεδίαση δοκιμής, για παράδειγμα, ή ένα νέο χτένισμα; Πώς θα φροντίσει το κοστούμι μετά το ράψιμο; Είναι δύσκολο να δοκιμάσετε ένα κοστούμι που δεν υπάρχει εκεί, ή να σας προσφέρουμε μισό κεφάλι.

Η σύγχρονη τεχνολογία μας επιτρέπει να εξετάσουμε το μέλλον. Το Photoshop, η 3D μοντελοποίηση, η 3D εκτύπωση, μας επιτρέπουν να απεικονίσουμε τι θα είναι έτοιμο μόνο μετά από λίγο καιρό. Υπάρχουν προγράμματα που μπορούν ακόμα να προβλέψουν πώς θα φανεί κανείς στα γηρατειά.

Πολλοί συντάκτες είναι διαθέσιμοι σε απευθείας σύνδεση, υπάρχει μεγάλος αριθμός εφαρμογών. Κάποιοι θα πρέπει να γίνουν για παραγγελία. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο ελεύθερος επαγγελματίας μπορεί να κάνει απλή δουλειά στο Photoshop.

Αυτή η μέθοδος όχι μόνο καταργεί τις αντιρρήσεις, αλλά και σας επιτρέπει να προβλέπετε αμέσως τις πιθανές δυσκολίες και να βρείτε πιο ενδιαφέρουσες λύσεις.

Παρεμπιπτόντως, ένα χαρτοφυλάκιο είναι επίσης ένας από τους πρώτους γνωστούς τρόπους να εξεταστεί το μέλλον.

Συμμετοχή στη διαδικασία

Δυστυχώς, δεν μπορεί πάντα να ελεγχθεί το προϊόν. Οι υπεύθυνοι εμπορικής συμπεριφοράς λένε ότι ο πελάτης πρέπει να συμμετέχει, να προκαλέσει συναισθήματα σε αυτόν, να δημιουργήσει μια εμπειρία χρήστη που δεν έχει ακόμα. Διάφορες αλληλεπιδράσεις είναι πολύ χρήσιμες. Οι εκδρομές παραγωγής, οι αναζητήσεις, τα παιχνίδια, οι διαγωνισμοί, τα flash mobs και τα φεστιβάλ είναι αυτό που χρησιμοποιούν συχνά οι κορυφαίες παγκόσμιες μάρκες όπως η Nike ή η Red Bull. Ωστόσο, το ίδιο μπορεί να εφαρμοστεί σε μικρές επιχειρήσεις.

Ιδέα αριθμός 5 - παιχνίδια

Όλοι αγαπούν να παίζουν, και αν το παιχνίδι προσφέρεται δωρεάν και ενδιαφέρουσα, κανείς δεν θα το αρνηθεί. Μέσω των παιχνιδιών, μπορείτε να δημιουργήσετε μια εμπειρία χρήστη και να αποδώσετε κάποια μη προφανή οφέλη. Το κύριο πράγμα που το παιχνίδι συνδέθηκε με το τελικό προϊόν σας.

Έτσι, έχω έναν πελάτη - τον ιδιοκτήτη μίας εκλεκτής boutique αρωμάτων στην Αγία Πετρούπολη. Η μπουτίκ προσφέρει αρώματα στο σπίτι που προκαλούν μια συγκεκριμένη διάθεση. (Για παράδειγμα, υπάρχουν γεύσεις που "ενεργοποιούν" μια στάση εργασίας). Ήρθαμε με ένα ενδιαφέρον παιχνίδι για αγοραστές. Το γεγονός είναι ότι οι διαφορετικές μυρωδιές προκαλούν διαφορετικές συσχετίσεις, και οι αρωματοπωλεία τις έχουν μελετήσει μακρά. Η ιδέα ήταν ότι ο παρουσιαστής θα δέσει τα μάτια του συμμετέχοντα, θα δώσει αυτή ή αυτή τη μυρωδιά στο δείγμα και θα προτείνει να αγγίξει ένα από τα προσφερόμενα αντικείμενα (γυαλί, ξύλο κλπ.) Με το άγγιγμα. Ως αποτέλεσμα, ο ηγέτης κατόρθωσε να «μαντέψει» εκ των προτέρων τι ακριβώς θα επιλέξει ο πελάτης. Μοιάζει με ένα τέχνασμα καρτών, αλλά πρέπει να παραδεχτείτε ότι δεν είναι καθόλου τόσο χτυπημένο και το σημαντικότερο είναι ότι μεταφέρει τέλεια τις ιδιότητες των μυρωδιών για να επηρεάσει τη διάθεση. Το παιχνίδι δοκιμάστηκε σε διάφορες εκδηλώσεις και προκάλεσε μεγάλο ενδιαφέρον.

Στο βιβλιοπωλείο μπορείτε να προσφέρετε μαντεία από σελίδες και γραμμές στο βιβλίο. Αποκτώντας αναζητήσεις δημοτικότητας και εικονική πραγματικότητα. Για παράδειγμα, ένα δίκτυο κλαμπ γυμναστικής της Αγίας Πετρούπολης μια φορά το χρόνο διεξάγει μια αναζήτηση γύρω από την πόλη, διασκορπίζει καθήκοντα σε κάθε λέσχη και προσφέρει στους νικητές γενναιόδωρα βραβεία.

Τα παιχνίδια που πωλούν την ιδέα της αγοράς, αφαιρέστε το σκεπτικισμό, ώστε να μπορούν να συνδυαστούν με μια απλή δοκιμαστική κίνηση.

Μόλις ήμουν σε εργοστάσιο λατέξ στην Ταϊλάνδη. Εκεί μου προσφέρθηκε να βρεθώ σε ορθοπεδικό στρώμα. Τη στιγμή που πήγα στο κρεβάτι, όλη η ομάδα γέλασε για κάποιο λόγο. Αποδείχθηκε ότι μυστικά έβαλαν ένα στυλό κάτω από την πλάτη μου, αλλά δεν το αισθάνθηκα καν - έτσι οι πωλητές ευνόησαν όλους και κατέδειξαν σαφώς τις ορθοπεδικές ιδιότητες του στρώματος.

Ιδέα αριθμός 6 - η ευκαιρία να κερδίσει κάτι

Οι περισσότεροι άνθρωποι είναι απερίσκεπτοι. Και, αν τα παιχνίδια απλώς ίντριγκες και εμπλέκονται, τότε το στοίχημα είναι επίσης ένα ανταγωνιστικό αποτέλεσμα, κίνηση, αδρεναλίνη.

Η αναζήτηση από τα γυμναστήρια από το προηγούμενο στοιχείο είναι ένας συνδυασμός του ίδιου του παιχνιδιού με ενδιαφέροντα καθήκοντα και ο ενθουσιασμός των διαγωνισμών με άλλους συμμετέχοντες για το κύριο βραβείο.

Υπάρχουν ενδιαφέροντα παραδείγματα στοιχηματισμού μεταξύ του πωλητή και του πελάτη, όταν σε περίπτωση απώλειας ο πελάτης συμφώνησε στην παρουσίαση του προϊόντος και σε περίπτωση νίκης έλαβε μια καλή έκπτωση γι 'αυτόν. Και ήταν απολύτως ασήμαντο αν θα κερδίσει ή όχι - το ίδιο το γεγονός ενός τέτοιου παιχνιδιού, ο ενθουσιασμός δημιούργησε ήδη μεγάλη εμπιστοσύνη.

Αυτό περιλαμβάνει επίσης την κλήρωση - δώστε σε ένα άτομο την ευκαιρία να κερδίσει απλά γυρνώντας το τύμπανο!

Ένα σημαντικό σημείο - μιλάμε για ελεύθερα σημεία εισόδου. "Συλλέξτε 5 καπάκια και 100 αυτοκόλλητα, και πάρετε μια ευκαιρία ..." - επίσης ενδιαφέρουσα, αλλά λίγο από μια άλλη όπερα. Προτείνω να δοθεί σε ένα άτομο την ευκαιρία να κερδίσει κάτι χωρίς την υποχρέωση να αγοράσει τίποτα γι 'αυτό.

Η ιδέα αριθ. 7 - συμμετοχή στην παραγωγή

Ορισμένες εταιρείες προσφέρουν ως μία από τις υπηρεσίες τους ... συμμετοχή στην παραγωγή αγαθών, τις οποίες αγοράζετε στη συνέχεια. Γιατί να μην το κάνουμε δωρεάν;

Ένα καλό παράδειγμα είναι η ζωγραφική των πιάτων. Επιλέγετε ένα "γυμνό" πιάτο και το διακοσμούν στη γεύση σας - θα έχετε όλα τα απαραίτητα εργαλεία για αυτό. Τότε πώς να μην το αγοράσει; Σκεφτείτε πώς ένας πελάτης μπορεί να συμμετάσχει στη διαδικασία παραγωγής και να συνεισφέρει. Όπως και στην περίπτωση με βήματα, βάλτε την παραγωγή στα ράφια, και σίγουρα θα βρείτε ένα ενδιαφέρον και ασφαλές στάδιο. Ως επιλογή, μπορείτε ακόμη και να προσφέρετε να εργαστείτε μια μέρα ως υπάλληλος εάν η θέση είναι ενδιαφέρουσα, αλλά όχι πολύ υπεύθυνη. Το κύριο πράγμα είναι ότι είναι πραγματικά ενδιαφέρουσα και δεν έμοιαζε "το κάνεις μόνος σου". Ως εκ τούτου, δουλεύει πιο σκληρά με τις υπηρεσίες - φανταστείτε ένα καθαρότερο που σας προσφέρει παιχνιδιάρικα να σκουπίσετε μερικά ράφια μόνοι σας.

Ιδέα αριθμός 8 - πρόσβαση στο "ιερό των ιερέων"

Φυσικά, είναι πιο δύσκολο να καταλήξουμε σε μια τέτοια αλληλεπίδραση σε αυστηρά θέματα, για παράδειγμα, στην κατασκευή. (Παρόλο που μπορείτε να βρείτε περιηγήσεις σε εργοτάξια και αντικείμενα.)

Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορείτε να δώσετε πρόσβαση σε εκεί όπου συνήθως δεν αφήνετε κανέναν. Κάθε επιχείρηση έχει τις δικές της κλειστές περιοχές - γραφεία, συναντήσεις, διαδικασίες παραγωγής, ποιοτικό έλεγχο. Φαίνεται ότι δεν υπάρχει τίποτα ενδιαφέρον για αυτούς, αλλά το απαγορευμένο φρούτο είναι γλυκό και η περιέργεια αναλαμβάνει. Προσκαλέστε τον πελάτη στο γραφείο σας, δείξτε πώς οργανώνεται η επιχείρηση, πώς γίνονται οι αποφάσεις. Εάν είναι δυνατόν, ας παραστεί στη συνεδρίαση.

Αν έχετε τη δική σας παραγωγή - οργανώστε μια περιοδεία σε αυτό, είναι πάντα ενδιαφέρουσα! Το ταξίδι στο εργοστάσιο παγωτών ήταν μια από τις πιο ζωντανές εντυπώσεις της παιδικής μου ηλικίας και εξακολουθώ να ψάχνω για προϊόντα από αυτό το εργοστάσιο στα ράφια. Και ένας από τους πελάτες μας, που παράγουν διαφημιστικά πινακίδες, ήταν έτσι σε θέση να δείξει στους πιθανούς πελάτες τον ποιοτικό έλεγχο τους. (Παρεμπιπτόντως, για το σκοπό αυτό το ενίσχυσε, οπότε αποκτήθηκε και το πλευρικό όφελος).

Αν έχετε εντολή παντού, τότε αυτή η μέθοδος θα αυξήσει σημαντικά την εμπιστοσύνη των δυνητικών πελατών σας. Φυσικά, αυτή η ιδέα δεν θα λειτουργήσει σε ένα εστιατόριο όπου οι κατσαρίδες τρέχουν στην κουζίνα.

Αν δεν έχετε παραγωγή ή γραφείο, που δεν θα ντρεπόταν να δείξει, υπάρχουν εναλλακτικές επιλογές. Για παράδειγμα, η πρόσβαση μπορεί να δοθεί ουσιαστικά, και όχι μόνο φυσικά. Μια εταιρεία που πώλησε το έξυπνο οικιακό σύστημα εγκατέστησε κάμερες στο γραφείο της και έφερε τη ζωντανή εκπομπή στην ιστοσελίδα της. Αυτό της επέτρεψε να ικανοποιήσει την περιέργεια των πελατών και να δείξει τις δυνατότητες του συστήματός της.

Με την ευκαιρία, εκτός από τις εγκαταστάσεις, μπορεί να υπάρχουν έγγραφα, γεγονότα, μερικές ξεχωριστές διαδικασίες (γυρίσματα της διαφήμισης).

Έτσι, μόλις επικοινωνήσω με έναν επιχειρηματία, και μόνο ως μέρος της ανταλλαγής εμπειριών, του έδειξα μερικά από τα εσωτερικά μου έγγραφα, πολύ ασυνήθιστη εταιρεία ναύλωσης. Μετά από αυτό, γύρισε σε με για υπηρεσίες, γιατί του άρεσε η προσέγγισή μου. Αν και, στο πλαίσιο αυτής της ανακοίνωσης, ακόμη και στις σκέψεις μου, δεν τον έχω να πωλούν.

Εκπαίδευση

Αυτή η μονάδα είναι πολύ ενδιαφέρουσα, διότι, διδάσκοντας τον πελάτη, σκοτώνουμε τρία πουλιά με μια πέτρα. Πρώτον, του δίνουμε πολύτιμες γνώσεις, δείχνουμε την προσέγγισή μας, γίνουμε αρχές στα μάτια του, δημιουργούμε εμπιστοσύνη. Δεύτερον, απομονώνουμε τον πελάτη και τον πιέζουμε στην ιδέα της αγοράς: κατά τη διαδικασία της μάθησης αποκαλύπτονται οι ανάγκες του "ύπνου", τις οποίες δεν μπορούσε να μαντέψει κανείς νωρίτερα. Τρίτον, μαθαίνουμε τις προσωπικές ανάγκες του ατόμου και του δίνουμε μια προσωπική λύση. Αυτή η μέθοδος λειτουργεί πολύ καλά σε θέματα στα οποία η ατομική προσέγγιση είναι σημαντική. Θα λειτουργήσει επίσης καλά σε νεότερες θέσεις.

Η ιδέα αριθ. 9 - έλεγχος

Συχνά, οι άνθρωποι δεν υποψιάζονται ότι όλα είναι κακά γι 'αυτούς, επειδή δεν ξέρουν πώς είναι καλό. Μια ανάλυση της κατάστασης αναδεικνύει προβλήματα που μερικές φορές έχουν κρέμονται για περισσότερο από ένα χρόνο. Αυτή η ιδέα προήλθε από την ιατρική, όπου η διάγνωση καθορίζεται από τα αποτελέσματα των δοκιμών και των διαγνωστικών. Επιπλέον, τα διαφημιστικά πρακτορεία χρησιμοποιούν πολύ συχνά - θα δούμε τη διαφήμισή σας, θα λέγαμε τι συμβαίνει και θα προσφέρει μια καλή επιλογή.

Η ανάλυση του ατόμου λειτουργεί πολύ καλά. Δεν είναι αναμφισβήτητο ότι οι αστρολόγοι και οι τυχεροί ακμάζουν στον 21ο αιώνα, επειδή πληρούν μία από τις πιο επιθυμητές ανθρώπινες ανάγκες - να ακούνε για τον εαυτό τους. Στους ανθρώπους, μπορεί κανείς να μετρήσει φυσικά δεδομένα, ψυχο-τύπους, να βρει τον τρόπο ζωής και τους στόχους του, να αναλύσει ακόμη και το χειρόγραφο και να προτείνει μια προσωπική λύση με βάση τα δεδομένα. Έτσι, έχω έναν οικείο στιλίστα, ο οποίος, πριν δημιουργήσει μια εικόνα, αναλύει το πρόσωπο με τον πιο λεπτομερή τρόπο. Λόγω αυτού, δημιουργείται πλήρης αρμονία μεταξύ της εσωτερικής κατάστασης και της εμφάνισης.

Επιπλέον, μπορεί να αναλυθεί η κατάσταση ή η κατάσταση. Ο Ed Khalilov, ένας διάσημος προπονητής επιβίωσης στη Ρωσία, διεξάγει έναν έλεγχο ασφαλείας ενός προσωπικού αυτοκινήτου ή διαμερίσματος. οι ηλεκτρολόγοι μελετούν την ορθότητα της καλωδίωσης στο διαμέρισμα και την πυρασφάλεια της. μαχητές με κατσαρίδες μελετούν την πιθανότητα κατσαρίδων στο διαμέρισμα.

Σκεφτείτε τι δοκιμές θα είναι ενδιαφέρουσα για ένα άτομο και ενημερωτικό για σας, και να συνταγογραφήσει μια θεραπεία!

Ιδέα αριθμός 10 - master class

Ορισμένα προϊόντα και υπηρεσίες ταξινομούνται ως "hotelok", επομένως η αγορά τους καθυστερεί συνεχώς. Άλλοι φαίνεται ότι οι πελάτες είναι πολύ περίπλοκοι ή δεν εμπνέουν εμπιστοσύνη (για παράδειγμα, στην Κίνα για μεγάλο χρονικό διάστημα δεν ήθελε να αλλάξει από άλογα σε αυτοκίνητα). Για να πιέσετε ένα άτομο να αγοράσει τέτοια αγαθά, κρατήστε μια τάξη master. Σε αυτό μπορείτε να δείτε όλα τα πλεονεκτήματα του προϊόντος / υπηρεσίας σας και να τα μεταφέρετε σε υψηλότερη θέση στις προτεραιότητες του ατόμου. Επιπλέον, τα εργαστήρια είναι πιθανό να έχουν αυθόρμητες αγορές.

Για παράδειγμα, κάποτε άρχισα να πωλούν ναργιλέδες και να καλώ τους πιθανούς πελάτες να εκπαιδεύσουν στην προετοιμασία τους για να χτίσουν μια βάση πελατών.

Πολλά εστιατόρια διαθέτουν μαθήματα μαγειρικής. Άκουσα για τα μαθήματα χρηματοδότησης, τα οποία προσέφεραν χρηματιστηριακές υπηρεσίες και περίθαλψη κατοικίδιων ζώων, όπου πωλήθηκαν νέες ζωοτροφές. Σκεφτείτε τι μπορείτε να διδάξετε στους δυνητικούς πελάτες σας και να οργανώσετε μια κύρια τάξη γι 'αυτούς. (Όχι απαραίτητα τον εαυτό σας - για αυτό μπορείτε να βρείτε τον καλλιτέχνη).

Ιδέα # 11 - Διαβούλευση

Πολλά καταστήματα κάνουν το ίδιο λάθος - πωλούν αγαθά και απολύτως δεν επικεντρώνονται στις υπηρεσίες τους. Όταν όλοι έχουν το ίδιο προϊόν, δεν έχει νόημα να μιλάμε για το τι είναι υπέροχο αυτό το προϊόν - σε αυτή την περίπτωση, οι άνθρωποι διαβάζουν την περιγραφή από εσάς και αγοράζουν όπου είναι φθηνότερο.

Το λιανικό εμπόριο είναι κατά κύριο λόγο μια υπηρεσία βολικής παράδοσης αγαθών από τον κατασκευαστή στον αγοραστή. Η "παράδοση" περιλαμβάνει όχι μόνο την ίδια την παράδοση, αλλά και τον ποιοτικό έλεγχο, την βοήθεια επιλογής, την εκπαίδευση κατά τη χρήση και πολλά άλλα.

Ας σταματήσουμε σε μια επιλογή. Δεν είναι μυστικό ότι πάρα πολλές επιλογές περιπλέκουν τη λήψη αποφάσεων. Ως αποτέλεσμα, πολλοί απλώς αρνούνται να αγοράσουν. Αλλά γιατί να μην βοηθήσουμε ένα άτομο με αυτό; Για να τον συμβουλευτείτε, ρωτήστε τις ερωτήσεις σας, απαντήστε σε αυτόν. Εδώ συνδυάζονται τόσο οι έλεγχοι όσο και η κατάρτιση. С помощью консультации можно показать свою компетенцию, вовлечь человека, помочь ему. Высший пилотаж - отговорить его от покупки. Если сделать это правильно, сказав "тебе лучше пока не покупать, попробуй вот такое решение", то вы получите бесплатного торгового представителя, который расскажет о вас всем, и при случае все равно сделает у вас покупку. Ведь на фоне всеобщего впаривания это выглядит очень красиво, доверие взлетает до небес и граничит с фанатизмом.

Лучшие торговцы на продуктовом рынке - те, что отговаривают вас. Θυμηθείτε - εάν ο πωλητής σας πει αθόρυβα ότι "μην πάρετε αυτό το κρέας, είναι χθες, κοιτάξτε αυτό και αυτό καλύτερα", όλοι οι άλλοι εναντίον του φαίνεται να είναι απατεώνες και δεν θέλετε πλέον να τις αντιμετωπίζετε, ακόμα και αν οι τιμές τους είναι πολύ χαμηλότερες.

Ψάξτε τις κρυμμένες ανάγκες του κοινού, διδάξτε τους κάτι και θα γίνουν οι αιώνιοι πελάτες σας.

Ελεύθερα αγαθά ή υπηρεσίες

Ιδέα αριθμός 12 - προϊόν-ατμομηχανή

Πολλοί άνθρωποι γνωρίζουν τη στρατηγική των αγαθών ατμομηχανής, όταν σε σούπερ μάρκετ μια πολύ χαμηλή τιμή έχει οριστεί για οποιοδήποτε δημοφιλές αγαθό. Αυτή η τιμή προσελκύει τους αγοραστές και, φυσικά, μαζεύουν πλήρη καροτσάκια άλλων αγαθών που πωλούνται ήδη στην κανονική τιμή.

Αλλά σπάνια κάποιος κάνει την ατμομηχανή ελεύθερη. Παρόλο που αυτό έχει νόημα όταν είναι πολύ δύσκολο να σας αφήσουμε με άδειο χέρι.

Για παράδειγμα, έχω ήδη μιλήσει για μαθήματα μαγειρικής στα εστιατόρια. Αυτό σας επιτρέπει να δημιουργήσετε εμπιστοσύνη, αλλά όχι μόνο. Μετά την τάξη master, σίγουρα θα θέλετε να φάτε και δεν πρέπει να πάτε μακριά για αυτό.

Μερικά καταστήματα προσφέρουν δωρεάν τσάι το χειμώνα. Πηγαίνετε στο κατάστημα για να ζεσταθεί, να πιείτε ένα φλιτζάνι ζεστό τσάι, και τα μάτια σας διασκορπίζονται κατά μήκος των ράφια.

Σε αυτή την περίπτωση, κάτι δωρεάν είναι μόνο ένας λόγος για να έρθετε σε εσάς.

Εάν έχετε μια υψηλή μετατροπή από τους επισκέπτες του καταστήματος στους αγοραστές (δηλαδή, το κύριο πράγμα είναι ότι ένα άτομο έρχεται ακριβώς μέσα), τότε η ατμομηχανή είναι μια εξαιρετική λύση.

Ιδέα αριθμός 13 - περιορισμένη έκδοση (freemium)

Αυτή η επιλογή μπορεί συχνά να βρεθεί σε διάφορες υπηρεσίες στο Διαδίκτυο. Για έναν μεγάλο κύκλο ατόμων, αυτές οι υπηρεσίες είναι δωρεάν, αλλά όσοι χρειάζονται προηγμένη λειτουργικότητα θα πρέπει να πληρώσουν. Στην περίπτωση αυτή, ένας μικρός αριθμός πελατών χρηματοδοτεί ολόκληρο το περιεχόμενο της υπηρεσίας. Δεν χρειάζεται να πάτε μακριά - πίνακες ανακοινώσεων είναι ένα ζωντανό παράδειγμα.

Αλλά τέτοια παραδείγματα είναι δυνατά όχι μόνο στο Διαδίκτυο. Για παράδειγμα, τα ελεύθερα μουσεία κερδίζουν στους οδηγούς και τους οδηγούς ήχου, τα παγοδρόμια κάνουν το κέρδος τους με την ενοικίαση πατίνων.

Αυτός είναι, στην πραγματικότητα, ο κύριος στόχος είναι δωρεάν, αλλά τα σχετικά προϊόντα δεν είναι.

Σκεφτείτε τη σημασία του προϊόντος σας και τι είδους σχετικά προϊόντα μπορεί να σχετίζονται με αυτό.

Ιδέα αριθμός 14 - κερδίζοντας χρήματα για ένα διαφορετικό ακροατήριο

Συμβαίνει ότι ορισμένοι άνθρωποι είναι πρόθυμοι να πληρώσουν για την παρουσία άλλων.

Για παράδειγμα, στη διαφήμιση. Συγκεντρώστε μεγάλο αριθμό ατόμων σε ένα μέρος δωρεάν και κερδίστε συμβόλαια χορηγίας. Το κύριο πράγμα είναι να βρούμε ένα πρόσχημα για τους ανθρώπους - flash mobs, master classes, cinema, μουσεία, αθλητικά γεγονότα.

Αλλά η υπόθεση δεν περιορίζεται στη χορηγία. Πολλοί διαφημιστικοί οργανισμοί συμφερόντων παρέχουν δωρεάν υπηρεσίες προσαρμογής, λαμβάνουν προμήθεια από την Yandex (δεν χαιρετίζω αυτή τη μέθοδο, καθώς συχνά οδηγεί σε σύγκρουση συμφερόντων μεταξύ του οργανισμού και του πελάτη, αλλά το παράδειγμα είναι σημαντικό).

Επιπλέον, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να κερδίσετε τα υποπροϊόντα, την παραγωγή αποβλήτων. Για παράδειγμα, δωρεάν για τη συγκομιδή ενός οικοπέδου κατά το φθινόπωρο, τη συλλογή των νεκρών και των σάπια μήλων και την επεξεργασία τους σε λιπάσματα. ή ακόμα και απλά κόβετε ένα γκαζόν, τότε πουλάτε σανό ή ζωοτροφές τα ζώα σας. Σύμφωνα με αυτή την αρχή, όσοι παίρνουν μεγάλα σκουπίδια και συλλέγουν παλιοσίδερα ενεργούν και πληρώνουν επιπλέον για αυτό.

Σκεφτείτε ότι ίσως κάποιος πραγματικά θέλει να απαλλαγεί από αυτό που χρειάζεστε;

Έτσι, έχουμε διαλύσει 14 τρόπους να προσφέρουμε στους πελάτες κάτι δωρεάν και χωρίς καμία υποχρέωση γι 'αυτούς.

Εάν είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης, δοκιμάστε σε κάθε ένα από αυτά - σίγουρα θα βρείτε μερικές ενδιαφέρουσες ιδέες. Απομένει μόνο να υπολογιστεί η οικονομία μιας τέτοιας συμμετοχής, και αν αυτό δεν είναι μια σκόπιμα ασύμφορη επιλογή, δοκιμάστε την στην πράξη. Αλλά ακόμα κι αν φαίνεται να είναι ασύμφορη για εσάς, εξακολουθεί να έχει νόημα να το δοκιμάσετε, γιατί ίσως με αυτόν τον τρόπο θα αυξήσετε σημαντικά την εισροή πελατών, θα αυξήσετε τη μετατροπή σε πωλήσεις και θα εξοφλήσετε όλες τις επενδύσεις. Επιπλέον, τέτοιες ενέργειες έχουν συχνά ισχυρή ιογενή επίδραση. Μπορείτε να δοκιμάσετε πρώτα τους υφιστάμενους πελάτες - πρώτον, αυτός είναι ο τρόπος να τους αναζωογονήσετε και να αυξήσετε τις πωλήσεις, δεύτερον, θα έχουν λιγότερη αντίσταση, αλλά πιο ειλικρινείς ανατροφοδοτήσεις.

Το κύριο πράγμα είναι να το πούμε - εμείς δοκιμάζουμε, η γνώμη σας είναι σημαντική για εμάς.

Είναι σημαντικό να εξετάσουμε ένα χαρακτηριστικό, χωρίς το οποίο όλες αυτές οι ενέργειες δεν έχουν νόημα. Ένα καλό ελεύθερο βήμα μόνο δεν εγγυάται μια πώληση, παρόλο που το απλοποιεί. Ένας σημαντικός ρόλος διαδραματίζουν εκπαιδευμένοι διαχειριστές πωλήσεων. Επιπλέον, οι πωλητές πρέπει να είναι όλοι που με κάποιο τρόπο έρχονται σε επαφή με τους πελάτες όλη αυτή τη φορά. Εάν δεν πουλάτε, δεν αγοράζετε, "κλείνετε" - θα σας ειδοποιηθούν πολλές ευχαριστίες και θα αφήσετε άδειο χέρι. Αν και, ακόμη και στην περίπτωση αυτή, μπορεί να παίξει ένα ιικό αποτέλεσμα.

Εάν είστε έμπορος, εξοικονομήστε τον εαυτό σας αυτό το άρθρο ως ένα εξαπατημένο φύλλο και με κάθε νέο πελάτη να το ξαναδιαβάσει σε αναζήτηση ενδιαφέρουσας λύσης.

Loading...

Αφήστε Το Σχόλιό Σας